Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden

• Unterstützung des Außendienstes bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung

• Pflege und Verwaltung der Kundendaten im CRM- und ERP-System

• Aktives Nachfassen von Angeboten und Pflege der Kundenkontakte

• Erstellung und Pflege von Produkt- und Preisübersichten

• Planung und Organisation von Vertriebsaktionen und Kundenevents

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und individuellen Lösungen

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung

• Marktbeobachtung und Erkennen neuer Potenziale

• Administrative Unterstützung im gesamten Vertriebsprozess

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position

• Kommunikationsstarke, empathische Persönlichkeit, die aktiv zuhört und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbaut

• Analytisches Denken und die Fähigkeit, kreative Lösungen für Kundenanliegen zu entwickeln

• Strukturierter, sorgfältiger Arbeitsstil und sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Vertriebstools

• Hohe Kundenorientierung, Freude an Teamarbeit und Eigenverantwortung

• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu organisieren und Prioritäten zu setzen

• Flexibilität, Beobachtungsgabe und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen IT-Systemen

Wir bieten

• Flexibles und mobiles Arbeiten

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

• Weiterbildungen und Coachings

• Betriebliche Altersvorsorge

• Benefit Card

• Jobbikeleasing

• Werbekostenzuschuss

• Kostenlose Getränke und Obst

• Teamevents

• Flache Hierarchien