Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
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Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Bankwesen
Waldkirch
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
Über diesen Job
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
- Aktive und reaktive fallabschließende Beratung und telefonischer Verkauf im gewerblichen und privaten Bereich sowie Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze
- Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss
- Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel, Archivierung)
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen in Form von E-Fax, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Text-Chat
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Finanzbereich
- Sie besitzen Kenntnisse im Aktiv-,Passiv- und Dienstleistungsbereich
- Service- und kundenorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke
- Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus
Unser Angebot
- 32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs
- Firmenfitness mit Hansefit fürs Wohlbefinden
- Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
- Weitere Benefits finden Sie hier
- Die Vergütung der Stelle bewegt sich je nach Erfahrung zwischen 44.000 EUR- 56.000 EUR pro Jahr in Vollzeit.
Hier Bewerben
Caroline Böhler, Leitung BusinessSerivceCenter Tel.: 0761/215-1858, E-Mail: caroline.boehler@sparkasse-freiburg.de Antonia Eichkorn, Personalreferentin Tel: 0761/215-1521, E-Mail: antonia.eichkorn@sparkasse-freiburg.de