Account Manager (m/w/d) Referenz 12-238268

Wir suchen personelle Unterstützung für ein weltweit agierendes Unternehmen aus dem IT-Bereich, welches eine transparente Unternehmenskultur sowie Eigenverantwortung und Mitgestaltung seiner Mitarbeiter fördert. Das Unternehmen arbeitet an zukunftsweisenden Technologien und Softwarelösungen, die den digitalen Wandel international prägen. Ein wertschätzendes Miteinander, Teamarbeit und vielfältige Weiterentwicklungsperspektiven stehen dabei im Mittelpunkt. Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir für den Standort südlich von Mannheim Sie als Account Manager (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zeitgemäße, moderne IT-Ausstattung
• Vielfältige Chancen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Ihre Aufgaben:

• Tägliches Management der zugewiesenen Kundenkonten
• Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien und Implementierungsplänen
• Sicherstellung von Profitabilität und Umsatzwachstum
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Überwachung der SLA-Leistungen und der Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit regionalen Business-Teams und globalen Unternehmensfunktionen
• Strategische Account-Planung
• Erstellung von Forecasts sowie Umsatz- und Revenue-Reports
• Zentrale Eskalationsstelle bei Kundenproblemen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Customer Success oder Account Management
• Erfahrung mit SLA-Management, Service Monitoring und Eskalationsprozessen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Souveränes Auftreten und hohe Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen, internationalen Arbeitsumfeld
• Analytische Denkweise mit ausgeprägter Kunden- und Lösungsorientierung
• Sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern und Entscheidern
• Strukturierte, präzise und detailorientierte Arbeitsweise

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 75.000 bis 85.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Karen Nahkor (Tel +49 (0) 621 15093-24 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-238268 per E-Mail an: office.mannheim@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim