Wir helfen die Welt zu verbessern

Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen.

• Proaktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung der zugeordneten Bestandskunden auf allen Organisationsebenen entsprechend der definierten Segmentierungs- und Betreuungskonzepte mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
• Kompetenter und verlässlicher Sparrings-Partner für strategische Diskussionen mit dem Kunden zur Vertiefung der Geschäftsbeziehungen
• Aufzeigen des Wertes von SAP-Lösungen mit Branchen-Content und branchenspezifischen End-to-End Prozesswissen zur Erhöhung des SAP Footprints
• Erkennen von Kundenbedürfnissen in allen funktionalen Bereichen und auf allen hierarchischen Ebenen
• Professionelles Management aller Opportunities und Angebote für zugeordnete Kunden inkl. professionellem und akkuratem Forecasting
• Aufstellung einer 4 RQ-Planung (inkl. zielorientierter Demand Generierung), aktive Opportunities und Pipeline-Entwicklung
• Erreichung der vereinbarten Ziele zu der Cloud-Umsätze mit New & Upsell-Geschäft sowie Sicherstellen erfolgreicher Renewals
• Weitergabe von Input von Kunden und Partnern an das Produktmanagement
• Kundenbezogene Preis- und Vertragsgestaltung und Verhandlung von komplexen Vertragswerken unter Berücksichtigung der Regeln für Bestandsverträge und Neu- sowie Upsellgeschäft
• Erarbeitung von TCO- und / oder Value-cases als Entscheidungsvorlage für unsere Kunden
• Evaluierung, Monitoring und professionelles Management der kundenbezogenen Risiken/Eskalationsvorbeugung

• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und Adoption von Cloud Lösungen
• Erfahrung in der Chemie- und Pharmabranche
• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung BWL Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Abschlüsse
• Versiert in effektiver und bewusster Kommunikation, Teamplayer!
• Souveräne Steuerung von größeren virtueller Account–Teams (bestehend aus Beratungs-, Trainingskollegen, LOB-Betreuern (CSM´s) und -Sellern u.w.) mit Empathie, Begeisterung und Durchhaltevermögen
• Erfahrungen mit RISE – cases in bisheriger Tätigkeit bei SAP von großem Vorteil
• Verhandlungsgeschick und -Erfahrung auf allen Hierarchie-Ebenen beim Kunden
• Eingehen auf die individuellen Kundenbedürfnisse und aktive Steuerung des Kunden und der Kundenbeziehung
• Segmentspezifisches Netzwerk (Kunden, Partnern, Vernetzung in der Branche und im gesamten SAP Eco-System)
• Souveränität und diplomatisches Geschick in kritischen Situationen
• Aktives Management der beim Kunden aktiven Partner, aktives Nutzen des internen SAP Netzwerks und im externen SAP Ökosystem
• Zuverlässiges Wissen über vertragliche Möglichkeiten, Kreativität in Positionierungs- und Vertragsverhandlungssituationen,
• Gute Kenntnisse des SAP-Produktportfolios, auch branchenspezifisch
• Sichere Präsentationsfähigkeiten
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobilität