Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die weltweite Installation, Wartung und Reparatur von technisch komplexen Systemen und planst deine Serviceeinsätze eigenständig. Du verantwortest zudem die Endmontage und Kalibrierung der Geräte, leistest Kundensupport sowie Troubleshooting und stellst so einen reibungslosen Betrieb sicher.

Verantwortung:

• In dieser Rolle übernimmst du weltweite Servicetätigkeiten, von Installation über Wartung bis zur Reparatur beim Kunden vor Ort.

• Du planst deine internationalen Serviceeinsätze selbstständig und koordinierst Termine sowie Abläufe direkt mit den Kunden.

• Als Fachkraft technischer Kundendienst führst du die Endmontage und Kalibrierung von komplexen Systemen durch und stellst deren einwandfreie Funktion sicher.

• Du unterstützt Kundinnen und Kunden durch technischen Support und Troubleshooting und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• In dieser Position pflegst und erstellst du technische Dokumentationen und Anleitungen, um Servicequalität und Wissenstransfer langfristig zu sichern.

• Du arbeitest eng mit einem innovativen Forschungs- und Entwicklungsumfeld zusammen und nutzt die Gelegenheit, deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung und eine weiterführende Qualifikation auf Stufe HF oder FH
• Du hast bereits mit technisch komplexen Geräten gearbeitet und bist versiert im Umgang mit modernen Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit, idealerweise ergänzt durch Französischkenntnisse
• Du bist bereit, regelmässig international zu reisen, inklusive mehrwöchiger Einsätze in den USA sowie mehrtägiger Einsätze in Europa und Asien
• Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein zeichnet dich aus, ebenso wie eine selbständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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