Seit über 30 Jahren sind wir für unsere Kunden im Rhein-Main-Gebiet der zentrale und persönliche Ansprechpartner in allen IT-Fragen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort und in Teilzeit eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Disposition.

Die Position umfasst im Wesentlichen die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die interne Koordination von Vorgängen sowie organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.

Das Aufgabengebiet beinhaltet im Einzelnen:

1. Disposition und Kommunikation:

• Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate sowie Bearbeitung eingehender E-Mails
• Anlage, Ergänzung und Pflege interner Tickets im System
• Koordination interner Abläufe bei Krankmeldungen, Urlaubsvertretungen und kurzfristigen Änderungen
• Interne Kommunikation zwischen Technik, Verwaltung und Leitung

1. Kundenbetreuung (Inhouse):

• Annahme und Ausgabe von Kundenreparaturen im Haus
• Erstkontakt und Dokumentation der Kundenanliegen
• Abstimmung mit Technik und Verwaltung zur Bearbeitung offener Vorgänge

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen
• Freundliches Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Vergütung:

Wir bieten eine faire und leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsspielraum, abgestimmt auf Ihre Qualifikation

Perspektive:

• Annahme und Prüfung eingehender Lieferungen
• Erfassung im Warenwirtschaftssystem und strukturierte Einlagerung
• Vorbereitung und Kommissionierung von Warensendungen für Kunden und Techniker
• Bearbeitung von RMA-Vorgängen (Retouren- und Garantiefälle) inklusive Versandabwicklung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (ausschließlich) per E-Mail an : karriere@s-c-t.de Benötigt werden Anschreiben, Lebenslauf mit Lichtbild, Zeugnisse. Das Stellenangebot ist zunächst auf 1 Jahr befristet, wir sind jedoch an einem langfristigen, stabilen Ausbau unseres Personalstamms interessiert. Bei weiterem, absehbaren Wachstum ist die Übernahme in ein unbefristetes Verhältnis geplant.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.