Für unsere unternehmenseigenen Resorts (WANGERLAND RESORT in Hohenkirchen / Beverland Gruppen-Resort in Ostbevern) suchen wir ab sofort einen

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt: Reservierungsmanagement & Datenpflege

Arbeitsort: Ostbevern oder Hohenkirchen

Deine Aufgaben – du bist das Bindeglied zwischen Kunde, System und Team:

• Verantwortung für den gesamten Individual Reservierungsbereich und Mitarbeit im Gruppenbereich
• Bearbeitung und Betreuung von Einzel- und als Vertretung Gruppenanfragen über Telefon, E-Mail, OTA, GDS, Destimo etc.
• Pflege, Steuerung und kontinuierliche Optimierung unserer Buchungssysteme (z. B. Detco)
• Vorbereitung der Buchungen inklusive Zimmerzuweisung zur Übergabe an das Front Office Team
• Sicherstellung korrekter Datenpflege, Kontingentverwaltung, Preis- und Verfügbarkeitskontrolle
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales- & Marketing-Team zur Optimierung von Raten, Verfügbarkeiten, Angeboten & Aktionen
• Austausch mit Front Office, Operations & weiteren Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses
• Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten, Firmenraten, Paketen und vertriebsorientierten Unterlagen

Das bringst du mit – und machst den Unterschied:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Reservierungsmanagement – gerne auch mit ersten Einblicken in Revenue
• Digitale Affinität und sicherer Umgang mit Outlook, Excel, PMS & Buchungssystemen
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit Organisationstalent und klarem Blick
• Teamspirit, Kommunikationsstärke und Freude am verkaufsorientierten Arbeiten
• Hands-on-Mentalität, Verlässlichkeit und Lust, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln

Das erwartet dich:

• Flexible Arbeitszeiten
• Teilzeit möglich
• Viel Gestaltungsspielraum
• Moderne Arbeitsweise ohne starre Konzernstrukturen
• Spannende Marken in der Touristik

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail mit möglichem Eintrittstermin an:

Müller-Touristik GmbH & Co. KG, Herr Bernd Niemeyer, Klosterstr. 13, 48143 Münster – bernd.niemeyer@mueller-touristik.de (https://mailto:personal@mueller-touristik.de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.