Sie möchten CRM-Prozesse nicht nur betreuen, sondern aktiv mitgestalten?
In dieser Position stehen Sie im Zentrum der digitalen Transformation eines international erfolgreichen Unternehmens. Als SAP C4C Consultant bringen Sie moderne Sales-, Service- und Marketingprozesse in die Cloud und sorgen für eine reibungslose Integration in die bestehende Systemlandschaft.

Kundendetails

Unser Mandant ist ein global agierendes produzierendes Unternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitenden und einer innovativen IT-Landschaft. Der Fokus liegt auf langfristiger Digitalisierung, prozessübergreifender Systemintegration und nachhaltigem Wachstum. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Teamarbeit und Gestaltungsspielraum.

Stellenbeschreibung

• Fachbereichsberatung zu digitalen Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen

• Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung bestehender CRM-Abläufe

• Konfiguration und Customizing der cloudbasierten CRM-Systeme (SAP C4C, Marketing Cloud, Qualtrics)

• Integration der CRM-Systeme via REST-/SOAP-APIs in die bestehende IT-Landschaft

• Zusammenarbeit mit internen Entwicklern, Projektteams und externen Partnern

• Troubleshooting bei Systemfehlern sowie aktive Mitarbeit in Projekten

• Sicherstellung eines nachhaltigen Schnittstellen- und Datenmodells

Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie

• 30 Urlaubstage & Sonderleistungen

• Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeit

• Individuelle Weiterbildung & strukturierte Einarbeitung

• Moderne IT-Ausstattung & mobile Arbeitsplätze

• JobRad, Kantine, betriebliche Altersvorsorge & weitere Benefits

Profil

• Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im SAP CRM Umfeld, speziell mit Cloud for Customer (C4C), Marketing Cloud, Qualtrics

• Erfahrung mit Schnittstellenanbindung & Datenmodellierung

• Know-how im Bereich Customer-Relationship-Management

• Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse