SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M/W/D)
SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M/W/D)
SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M/W/D)
SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M/W/D)
AEG Power Solutions
Elektrotechnik
Warstein
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 84.000 € – 110.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M/W/D)
Über diesen Job
WE POWER ON
AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewable applications with distinctive expertise in AC and DC power electronics for large-scale projects in power generation, infrastructures, nuclear, renewable energies, and oil & gas processes. Since its foundation more than a century ago, AEG Power Solutions stands for rugged reliability and world-class engineering. With a presence in 14 countries, over 700 employees serve leading customers worldwide.
SERVICE OPERATIONS DIRECTOR (M/W/D)
- Vollzeit
- Hybrid
- 59581 Warstein, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 09.07.25
Ansprechpartner
Lea Antonia Luening
Stellenbeschreibung
- Gesamtverantwortung für Umsatz sowie die damit verbundenen Kosten der deutschen Service Profit Center (mit Ausnahme des FM-Teams), inklusive Prognosen und Forecasts
- Sicherstellung der termingerechten, spezifikationskonformen und budgetgerechten Auftragsabwicklung
- Führung und Weiterentwicklung des Teams "Field Service Planning & Hotline / Support"
- Disziplinarische und fachliche Leitung der Teamleiter für Projekt-Ingenieure und Außendiensttechniker
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Ressourcen – einschließlich Subunternehmer – zur Verbesserung zentraler KPIs, wie z. B. Unfallfreiheit, Umsatz im Verhältnis zu Forecast und Budget, Auslastungsrate und Kundenanwesenheitszeit
- Förderung eines nachhaltigen Wachstums im Bereich der Auftragsabwicklung
- Gewährleistung eines hohen technischen Kompetenzniveaus sowie strikter Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit Service Sales, Service Order Management sowie weiteren nationalen und internationalen Schnittstellen
- Mitverantwortlich für die Trennung der Aktivitäten zwischen Service-Vertrieb und Service-Auftragsabwicklung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder ein vergleichbarer technischer Abschluss
- Fundierte Erfahrung im Bereich Order Fulfillment, idealerweise im After-Sales-/Service-Umfeld
- Gute Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit (Operational Health & Safety)
- Versierter Umgang mit Field Service- sowie ERP-Systemen
- Ausgeprägte Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Maßnahmen zu übersetzen und konsequent umzusetzen
- Analytisches Denken sowie starke organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Entscheidungsfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
- Teamorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Eine interessante Aufgabe in einem lukrativen Wachstumsbereich
- Intensive Einarbeitung
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten
- Bike-Leasing: Gesund zur Arbeit und zurück – mit Ihrem geleasten Fahrrad
- Große Kantine mit großer Auswahl auf dem Betriebsgelände
- Obst und Wasser stehen jederzeit kostenfrei zur Verfügung
