Bei Swarovski verschmelzen Innovation und Inspiration. Unsere Mitarbeiter*innen sind die perfekten Botschafter*innen dieser Message. Sie bieten unseren Kunden einen herausragenden Service und eine inspirierende Markenerfahrung.

Wir suchen einen lernfreudigen und engagierten Reception Specialist (w/m/d), der den Kunden Kristall ans Herz und in die Hände legt, in einem leidenschaftlichen und begeisterten Team arbeiten und die Träume unserer Kunden verwirklichen möchte.

Erkennst du dich wieder? Dann komm zu uns! Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem kulturell vielfältigen Team, das kontinuierlich die kreativen Grenzen erweitert und echte Leidenschaft für Mode und Schmuck teilt.

Werde Teil einer wahren, internationalen und zukunftsorientierten Kultmarke. Lerne und wachse mit uns! Auf dich wartet eine Welt der Wunder.

Deine Aufgaben

Du bist Botschafter*in unserer Marke. Du (und dein Team):

• Schaffst eine emotionale Verbindung zu unseren Kunden und bietest ihnen ein bezauberndes Erlebnis im Museum, rundum unsere (Indoor- und Outdoor-) Attraktionen Carousel & Spielturm/Spielplatz und im Store.
• Übernimmst Empfangsaufgaben wie das Begrüßen von Besuchern, deren Orientierung und Information sowie allgemeine Hilfestellungen im Museum, sowohl in der ‚Blauen Halle‘ als auch beim Fahrgeschäft ‚Carousel‘ und im Bereich des Spielturms/Spielplatzes.
• Vollbringst Einführungen bzw. Hausführungen im Museums-Betrieb für Gäste-Gruppen/VIP’s/Special Events.
• Sorgst für einen sicheren und reibungslosen Betrieb des Fahrgeschäfts ‚Carousel‘, indem du die festgelegten Prozesse und technischen Sicherheitsstandards einhältst.
• Bringst unsere Markenwelt zum Leben, indem du Besucher begeisterst, die Faszination rund um den Kristall und die Swarovski Kristallwelten authentisch vermittelst und zugleich wertvolles Feedback sammelst

Dein Profil

Du bist ein engagierter Reception Specialist und/oder Museum Guide (w/m/d) und verfügst über:

• Eine gewinnende und herzliche Art, mit der du leicht vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Gästen und Kolleginnen aufbauen kannst.
• Technische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein, um das Karussell sicher und effizient zu bedienen.
• Einfühlungsvermögen, um in verschiedenen Situationen auf die Bedürfnisse der Besucher einzugehen.
• Ausdauer und Belastbarkeit für die Arbeit im Innen- und Außenbereich, insbesondere an den Stationen Karussell, Spielturm/Spielplatz und im Empfangsteam.
• Hohe Motivation und eine klare Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil.

Masters of Light Since 1895

Swarovski kreiert kristall-basierte Produkte in einzigartiger Qualität und Handwerkskunst, die Freude bringen und die Individualität feiern sollen.

Das 1895 in Österreich gegründete Unternehmen entwirft, produziert und verkauft die weltweit edelsten Kristalle, Schmucksteine, Swarovski Created Diamonds und Zirkonia, sowie Schmuck, Accessoires, Kristallobjekte und Wohn-Accessoires. Swarovski Crystal Business hat mit ungefähr 2.400 Stores und 6.700 Verkaufsstellen in mehr als 150 Ländern eine globale Reichweite und beschäftigt mehr als 18.000 Mitarbeiter*innen. Zusammen mit den Schwesterunternehmen Swarovski Optik (optische Geräte) und Tyrolit (Schleifmittel) bildet Swarovski Crystal Business die Swarovski-Gruppe. Ein verantwortlicher Umgang mit Menschen und dem Planeten ist Teil der Swarovski-Geschichte. Heute ist dieses Erbe in Nachhaltigkeitsmaßnahmen verwurzelt, die über die gesamte Lieferkette hinweg reichen. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf zirkulärer Innovation, Diversität, Inklusion und Selbstentfaltung sowie in der philanthropischen Arbeit der Swarovski Foundation, die Wohltätigkeitsorganisationen unterstützt, die positiven Einfluss auf die Umwelt und die Gesellschaft nehmen.

Swarovski ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir geben unseren Mitarbeitern den Mut, Individualität zu zelebrieren und sind stolz darauf, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich die Menschen einbezogen, respektiert, geschätzt, verbunden und gehört fühlen. Ein Ort, an dem jeder und jede dazugehört. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Entlassung, beruhen auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und Geschäftsanforderungen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranenstatus oder einem anderen Status, der in den Ländern, in denen wir tätig sind, gesetzlich geschützt ist.

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt für diese Position € 2303,- brutto pro Monat gilt. Unsere tatsächlichen Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigen deine Qualifikation und Erfahrung.