- Job-ID: V000007024
- Einsatzort: Weiden i.d. Opf.
- Zeitpunkt: ab sofort
- Gesellschaft: SYNLAB
- Tätigkeitsfeld: Labor
MFA / Krankenschwester (m/w/d) Service Center
Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.
Das sind Ihre Aufgaben:
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Telefonische Kundenbetreuung sowie Anrufweiterleitung
- Blutentnahme
- Übermittlung von medizinischen Auskünften an Interne und externe Kunden und Partnern
- Kundenannahme und Betreuung
- Erfassung von Nachforderungsaufträgen
- Reklamationsmanagement - Sie nehmen telefonische Anfragen und Reklamationen an
Das bringen Sie mit:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als MFA (m/w/d) oder einer gleichwertigen Ausbildung, erste Berufserfahrung ist wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger sind herzlich Willkommen
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Grundverständnis und EDV-Kenntnisse
- Kommunikations-, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstorganisation runden Ihr Profil ab
- Guter und sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen und Reklamationen
- Bereitschaft zur Teilnahme an Spätdiensten
Das können Sie von uns erwarten:
- sicheres Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Großkonzern
- abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit umfangreichem Probenspektrum
- eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team
- optimale Arbeitsbedingungen in einem topmodernen akkreditierten Labor
- fundierte Einarbeitung durch ein professionelles Team
- tarifliches Gehalt mit zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- interne Workshops und externe Fortbildungen
- Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerfeste etc.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- attraktive Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, PME-Familienservice, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m.
Mehr über unseren Standort in Weiden
Unser MVZ Weiden ist das SYNLAB Kompetenzzentrum für molekulargenetische Erregerdirektnachweise, Neugeborenen-Screening und forensische Toxikologie. Wir bieten an diesem Standort innerhalb des SYNLAB-Verbundes ein großes Spektrum an Analysen und dienen der Versorgung niedergelassene Ärzt*innen und Krankenhäusern aus der Region sowie deutschlandweiter SYNLAB-Standorte
