Service-Innendienst (m/w/d)
Service-Innendienst (m/w/d)
Service-Innendienst (m/w/d)
Service-Innendienst (m/w/d)
Behringer Eisele GmbH
Maschinenbau, Betriebstechnik
Weilheim an der Teck
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.500 € – 55.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Service-Innendienst (m/w/d)
Über diesen Job
Service-Innendienst (m/w/d)
Bereich
Service
Service
Anstellungsart
Vollzeit
Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung (Hotline): Anfragen entgegennehmen, beraten, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Erfassung von Servicemeldungen: eingehende Störungen dokumentieren und Anliegen zur weiteren Bearbeitung weiterleiten
- Anlage und Verwaltung von Serviceaufträgen: Aufträge erstellen und sicherstellen, dass alle relevanten Informationen vollständig erfasst sind
- Erstellung von Angeboten: bei der Kalkulation unterstützen und Serviceangebote ausarbeiten, enger Austausch mit Kunden und dem Vertrieb
- Bearbeitung und Rückmeldung von Serviceaufträgen: Aufträge von der Annahme bis zur Rückmeldung begleiten und dokumentieren
- Abrechnung von Serviceleistungen: Abrechnungen vorbereiten, Leistungsnachweise prüfen und bei der Fakturierung unterstützen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice oder technischen Umfeld
- Gute Englischkenntnisse – weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit SAP und gängigen EDV-Anwendungen – insbesondere MS Office
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung – freundlich, lösungsorientiert und servicebewusst
- Gute Organisationsfähigkeit – selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Unser Unternehmen
Fit for Future mit Behringer. Die Behringer -Gruppe ist führende Anbieterin innovativer Sägetechnik sowie von Gussprodukten mit über 100-jähriger Tradition. Die Behringer Eisele GmbH in Weilheim/Teck stellt Kreissägesysteme her und deckt damit einen bedeutenden Teil des Produktportfolios ab. Am Hauptsitz in Kirchardt wird zudem eine eigene Eisengießerei betrieben, die Gussteile sowohl für die eigenen Sägemaschinen als auch für namhafte Unternehmen im Maschinenbau produziert.
Im Herzen ist Behringer ein innhabergeführtes Familienunternehmen geblieben. Derzeit wird ein Team aus knapp 60 Personen in Weilheim an der Teck und insgesamt ca. 500 Mitarbeiter weltweit beschäftigt. Unseren Mitarbeitern bieten wir abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen, international agierenden Familienunternehmen.