Verantwortung:

• Eigenständige Planung und Umsetzung der Einführung von ERP-Software in verschiedenen Unternehmensbereichen

• Vorbereitung und Durchführung praxisorientierter Schulungen, inklusive Erstellung von Lernvideos

• Entwicklung von verständlichen Benutzerhandbüchern, Schulungsunterlagen und FAQ-Dokumenten

• Bearbeitung von Supportanfragen im First-Level-Bereich und Sicherstellung einer schnellen Lösungsfindung

• Unterstützung bei Tests, Systemupdates und Weiterentwicklungen des ERP-Systems

• Mitwirkung bei der Gestaltung, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Bindeglied zwischen Anwender:innen, Produktmanagement und IT zur Förderung von Verbesserungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ergänzt durch Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Berufserfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise in einem KMU oder handwerklichen Umfeld

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und schnelle Einarbeitung in komplexe Prozesse

• Erfahrung in der Anwenderschulung und Wissensvermittlung

• Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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