Deine Aufgaben

• Lust auf Digitalisierung? Dann entwickle mit uns zusammen ein digitales und innovatives Ökosystem, um das Kundenerlebnis bei den Unternehmen der Schwarz Gruppe einzigartig zu gestalten.
• Werde Teil unseres Teams und implementiere innovative, digitale Assistenten, die das Kundenerlebnis in den Unternehmen der Schwarz Gruppe durch den Einsatz von GenAI revolutionieren.
• Als Experte für Agentic AI bist du der erste Ansprechpartner für unsere Fachbereiche und verantwortlich für den gesamten Prozess der Anforderungsanalyse, die Schnittstellen- & Plattformtechnologie.
• Ebenso steuerst du die Implementierung im Softwareentwicklungsprozess gemeinsam mit den dazugehörigen Entwicklungsteams
• Du bist verantwortlich für deine AI Agenten und begleitest diese über den gesamten Produktlebenszyklus: Von der Konzeption, über die Optimierung, bis hin zu entsprechenden Qualitätssicherungsmaßnahmen.
• Du unterstützt die Fach- und Querschnittsbereiche beim 2nd- und 3rd-Level Support und führst Qualitätssicherungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit durch.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundiertem technischen Verständnis speziell für AI-Technologien.
• Praktische Kenntnisse in Python und TypeScript, sowie der Umgang mit Cloud- und Microservice-Tools (STACKIT, GCP, Microsoft Azure, API-Plattformen etc.) sind von Vorteil.
• Nachweisliche Erfahrung im Bereich Conversational AI, idealerweise mit praktischer Anwendung von Google DialogFlow / Agent Builder, Cognigy AI oder anderen führenden Plattformen.
• Erfahrung in agilen Softwareentwicklungsprozessen (KANBAN, SCRUM) sowie Kenntnisse in JIRA und Confluence.
• Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und dem Betrieb von Kommunikationsplattformen, einschließlich Tools, Technologien, Qualitätssicherung, Logging und Monitoring.
• Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sorgfalt.