Über uns: Wir sind ein bundesweit jahrelang eingeführtes, dynamisches und stark expandierendes Unternehmen im Bereich Kraftfahrzeughandel, -vermietung und Nebenleistungen. Mit unserem breit gefächerten Angebot betreuen wir Privat- und Geschäftskunden sowie Händler und stehen für Qualität, Service und Zuverlässigkeit.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen engagierten Operation Specialist (m/w/d) im Bereich Kunden- und Partnermanagement.

Ihre Aufgaben:

• Steuerung des Schadensdienstleisters sowie Prüfung von Gutachten und Rechnungen
• Koordination mit Versicherungen und Kontrolle der Schadensquote
• Organisation und Koordination von TÜV-Terminen, Reifenwechseln und Werkstattbesuchen
• Allgemeines Flottenmanagement
• Unterstützung bei Fahrzeuglogistik und -disposition
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Schaden- und Serviceprozess
• Verantwortung für offene Kundenrechnungen: Nachfassen von Zahlungen, Sicherstellung des Zahlungseingangs und ggf. Koordination weiterer Schritte (z. B. Mahnwesen oder Inkassoprozess in Abstimmung mit dem Management)
• Unterstützung bei administrativen Prozessen entlang des Customer Journey
• Enge Zusammenarbeit und gegenseitige Vertretung im Operations-Team

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Bezug zur Automobilbranche (z.B. Kfz-Mechatroniker:in, Serviceberater:in, Kfz-Sachverständige:r)
• Erfahrung im Flottenmanagement, Schadenmanagement oder in einer vergleichbaren administrativen Funktion
• Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Zahlenverständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse (einfache Kommunikation, Verständnis von Standardvokabular)
• Wohnsitz oder Bereitschaft zur Tätigkeit im Raum Plauen (bis max. 50 km Umkreis)

Wir bieten:

• Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit viel Eigenverantwortung
• Direkten Einblick in die Abläufe eines erfolgreichen Unternehmens
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.