Stellenanzeige

Stellenangebot: Reiseverkehrskauffrau (a)
Anstellungsart: Vollzeit/Teilzeit

Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Reiseverkehrskauffrau (a) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für die Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Belangen rund um Reisen und Urlaub zuständig. Sie planen, buchen und organisieren individuelle Reisen und sorgen dafür, dass unsere Kunden einen unvergesslichen Urlaub erleben.

Ihre Aufgaben:
- Reiseberatung und -planung: Individuelle Beratung unserer Kunden hinsichtlich ihrer Urlaubsziele, Reisewünsche und -vorlieben sowie Planung und Organisation von Reisen.
- Buchungen: Durchführung von Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen, Erstellung von Reiseangeboten und -programmen.
- Kundenbetreuung: Unterstützung der Kunden vor, während und nach der Reise. Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen.
- Reiseunterlagen: Erstellung von Reiseunterlagen, Reiseinfos und -dokumenten sowie die Organisation von Visa und Reiseversicherungen.
- Verkaufsförderung: Aktive Werbung für besondere Reiseangebote, Aktionen und individuelle Reiseerlebnisse.
- Marktforschung: Beobachtung von Markttrends und Reisepreisen zur Verbesserung der Dienstleistungsangebote.
- Verwaltung: Bearbeitung von Buchungsänderungen und Stornierungen sowie die Pflege von Kundendaten und Reiseinformationen.

Ihr Profil:
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) oder in einem ähnlichen Bereich der Tourismus- und Reisebranche.
- Erfahrung: Erfahrung in der Reisebranche ist von Vorteil, insbesondere in der Kundenberatung und Buchungsabwicklung.
- Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse von Reisezielen, touristischen Dienstleistungen und Buchungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre, Toma).
- Kommunikationsfähigkeit: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen.
- Kundenorientierung: Eine hohe Serviceorientierung und Freude an der Beratung von Kunden.
- Teamarbeit: Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team sowie zu eigenständigem Arbeiten.
- Flexibilität: Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, insbesondere in den Ferienzeiten.

Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit: Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in der Reisebranche mit Kundenkontakt.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Ein attraktives Gehalt, das Ihrer Erfahrung und Qualifikation entspricht.
- Karrieremöglichkeiten: Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
- Moderne Arbeitsumgebung: Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Tools und Technologien.
- Teamgeist: Ein freundliches und hilfsbereites Team, das gemeinsam an Lösungen arbeitet.

Interessiert? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

(a)=Alle Menschen