ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser ROCKEN Partner entwickelt fortschrittliche, nachhaltige Maschinen und Anlagen, die grundlegende menschliche Bedürfnisse erfüllen. Das Unternehmen bietet weltweit erhebliches Wachstums- und Gewinnpotenzial und sucht neugierige Talente und engagierte Fachleute, um gemeinsam Erfolgsgeschichte zu schreiben.

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Rolle:

Für unseren ROCKEN Partner, ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau, suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit im IT Support.

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion im operativen IT-Betrieb und unterstützt interne Mitarbeitende bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

Dabei arbeitest du in einem modernen Umfeld mit Microsoft 365, Entra ID / Active Directory, Intune und Windows 11. Wenn du Freude an Support, Troubleshooting, Client Management und dem direkten Kontakt mit Anwendern hast, bietet dir diese Position ein vielseitiges Tätigkeitsfeld mit Entwicklungspotenzial.

Verantwortung:

• Du stellst einen professionellen und kundenorientierten IT-Support in Zusammenarbeit mit externen Partnern sicher

• Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über ein modernes Ticketing-System

• Du analysierst und behebst Störungen im Umfeld von Microsoft 365, Windows 11 und angrenzenden Workplace-Systemen

• Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffe in Microsoft 365, Entra ID und Active Directory

• Du unterstützt beim Gerätemanagement, bei der Softwareverteilung über Intune sowie bei der Einrichtung und Konfiguration von Clients

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung

• Du bringst gute Kenntnisse im Bereich IT Support, Microsoft 365, Windows Clients und idealerweise Entra ID / Active Directory mit

• Erfahrung mit Intune, Ticketing-Systemen oder ServiceNow ist ein Plus

• Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert, strukturiert und überzeugst mit einer hohen Serviceorientierung

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien
• Offene Unternehmenskultur

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