Wir sind ein kompetenter und ganzheitlicher Lösungspartner, der Unternehmen in der Digitalisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt.

Zur Unterstützung bei unserem weiteren Wachstum suchen wir für unser Team in Wiehl ab sofort eine/n Backoffice-Mitarbeiter*in (m/w/d)

Als Backoffice-Mitarbeiter*in sind Sie für die Bereitstellung von umfassendem technischen Support für unsere Kunden verantwortlich. Diese Position ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar. Der ideale Kandidat verfügt über eine hohe Motivation, Teamfähigkeit und wünschenswert Verständnis für IT-Systeme.

Deine Aufgaben

• Telefonannahme & Kundenkontakt : Du bist die erste Anlaufstelle für interne und externe Anfragen.
• First-Level-IT-Support : Fehleranalyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen.
• IT-Systempflege : Administration von Benutzerkonten, Telefonanlagen, grundlegender Hardware-/Software-Support.
• Koordination & Weiterleitung : Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und internen Teams.
• Dokumentation & Schulung : Erstellung und Pflege von IT-Anleitungen für Kollegen.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT‑technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in, IT‑System‑Kaufmann/-frau).
• Praxiserfahrung im Helpdesk, First-Level-Support oder Backoffice mit IT‑Verständnis.
• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Hohe Service‑ und Kundenorientierung; teamfähig und eigenverantwortlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office;

Unser Angebot

Wir bieten dir :

• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Unbefristete Anstellung (Teilzeit möglich)
• Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
• Intensive Einarbeitung und Mentoring
• Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen wie mobile Ausstattung, Vorsorgeleistungen, Bike-Leasing und kostenlose Getränke
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und ein tolles Team mit Herz & Humor

So bewirbst Du dich:

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) an bewerbung@digitalbar.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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