In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Ladies und Gentlemen des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass die Ladies und Gentlemen von Ritz-Carlton das wichtigste Element in dem Serviceversprechen an unsere Gäste sind.

Unsere Goldstandards dienen als Grundlage der Marke The Ritz-Carlton und motivieren uns, jeden Tag noch besser als am Vortag zu sein. Mit diesem Ansatz und der festen Überzeugung, dass unsere Kultur der Erfolgsmotor ist, hat The Ritz-Carlton sich international den Ruf als Markenführer im Bereich Luxury Hospitality verdient. Als Teil unseres Teams lernen Sie die Goldstandards kennen, etwa unser Mitarbeiterversprechen, unser Credo und unsere Servicewerte. Wir versprechen Ihnen, dass Sie bei uns die Gelegenheit bekommen, stolz auf Ihre Arbeit und Ihre Kolleginnen und Kollegen zu sein.

"We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen"

Das Team des The Ritz-Carlton, Vienna sucht eine Lady oder einen Gentlemen für die Position:

Christkindlmarkt Atmosphere Rooftop Bar - Server Agent (03. November 2025 – 15. Jänner 2026)

Während der festlichen Jahreszeit verwandelt sich unsere Atmosphere Rooftop Bar in ein magisches Winterrefugium, das einen atemberaubenden Panoramablick auf die funkelnden Lichter Wiens, charakteristische Cocktails und exquisite saisonale Köstlichkeiten bietet.

Als Server Agent spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Schaffung unvergesslicher Gästeerlebnisse durch persönlichen und vorausschauenden Service. Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das für eine warme, festliche und elegante Atmosphäre sorgt – damit jeder Gast die Magie der Weihnachtszeit spüren kann.

Ihre Hauptaufgaben / Key Responsibilities:

• Aufmerksamer, zuvorkommender und professioneller Service für alle Gäste an der Rooftop Bar und am Christkindlmarkt
• Präsentation der Speisekarten, Empfehlung von Speisen und Getränken sowie präzise Aufnahme und Servieren von Bestellungen
• Sicherstellung von Sauberkeit, Organisation und Einsatzbereitschaft aller Servicebereiche, einschließlich Außenbar und Sitzbereiche
• Einhaltung der Markenstandards und Pflege der festlichen Atmosphäre im Einklang mit dem Stil von The Ritz-Carlton
• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Feedback und besonderen Anlässen mit echter Aufmerksamkeit und Fürsorge
• Enge Zusammenarbeit mit Barkeepern, Köchen und Servicemitarbeitern, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Einhaltung aller Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienerichtlinien

Ihre Qualifikationen:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Leidenschaft für exzellenten Gästeservice und die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse
• Erfahrung in der Luxushotellerie, im Fine Dining oder im gehobenen Barservice von Vorteil
• Professionelles Auftreten und Einhaltung der Grooming-Standards
• Flexibilität für Einsätze am Abend, an Wochenenden und an Feiertagen während der gesamten Weihnachtszeit
• Ausgeprägter Teamgeist sowie eine positive, proaktive Arbeitseinstellung

Unsere Benefits:

• Werden Sie Teil der Top 1% der Hospitality Professionals : Heben Sie sich mit Ihrer Erfahrung in einem angesehenen Umfeld und bei Professionals hervor
• Arbeit in einem 5-Sterne-Umfeld : Genießen Sie die Arbeit in einem modernen und luxuriösen Arbeitsumfeld, das mit hochwertiger Ausstattung glänzt
• Exzellente Karrierechancen weltweit : Profitieren Sie von großartigen Karrieremöglichkeiten in 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt
• Regelmäßige Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten : Nutzen Sie unsere kontinuierlichen Schulungen und fundierten Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Motiviertes und unterstützendes Team : Arbeiten Sie in einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet
• Einzigartige Mitarbeitervorteile : Profitieren Sie von zahlreichen weltweiten Vergünstigungen wie Hotelübernachtungen, Food & Beverage, Retail, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung, Wellbeing- und Recognition-Programmen und vielen weiteren Vorteilen
• Wettbewerbsfähige Vergütung : Erhalten Sie eine attraktive Vergütung, sowie eine garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Ihrer Leistung

Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt € 2.026,- für diese Position. Eine Überzahlung ist möglich und vom Qualifikationsprofil abhängig.

Unser motiviertes und unterstützendes Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an mit einem zweitägigen Onboarding herzlich willkommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute via E-Mail: bewerbung.vienna@ritzcarlton.com

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass jeder erfolgreich sein kann, wenn er die Möglichkeit hat, kreativ, durchdacht und mitfühlend zu handeln.