ENDUSER-SUPPORT (M/W/D)

Teilzeit: 20 – 25 Stunden | Dienstort: Wien
Erneuerbare Energie bietet Jobs mit Zukunft. Unser Know-how ist gefragt. Als führendes Ingenieurbüro für Windenergie und (Agri)-Photovoltaik betreuen wir Projekte von der Idee bis zum Bau und darüber hinaus.

IHR ZUKÜNFTIGER UND SPANNENDER AUFGABENBEREICH

• 1st- und (bei entsprechender Qualifikation) 2nd-Level Support für unsere Standorte in Wien, Parndorf und Munderfing (ggf. per Remote-Zugriff)
• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von ITArbeitsplätzen, Mobilgeräten, Druckern etc.

• Interne Schulungen im Umgang mit unseren IT Systemen, Dokumentation von Arbeitsabläufen
• Benutzer- und Rechteverwaltung
• 1x wöchentlich Dienstreise zum Standort Parndorf, zur Gewährleistung einer regelmäßigen vor-Ort Betreuung
• Zusammenarbeit mit unserem IT-Team am Hauptstandort in Munderfing

HIER IST KNOW-HOW UND ERFAHRUNG GEFRAGT

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd-Level-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängigen IT-Supporttools

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

WIR BIETEN MEHR ALS NUR EINEN JOB

• attraktives Gehalt, das deutlich über dem Kollektivvertrag liegt; vorgesehenes Mindestgehalt bei Vollzeitanstellung: € 45.000 brutto/Jahr
• flexible Arbeitszeiten
• Ausbildung und Einschulung sowie Tätigkeit in einem hochqualifizierten Team
• einen umweltfreundlichen und modernen Arbeitsplatz

• ein sozialfreundliches Umfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima
• kostenlose Vollverpflegung während der Dienstzeit
• eine Umweltprämie bei CO2-Einsparung
• exklusive Möglichkeit Unternehmenswert-Anteile innerhalb der Unternehmensgruppe zu erwerben
• bei Bedarf/Position im Unternehmen eine ÖBBVorteilscard

INTERESSE GEWECKT?

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Gerne beantworten wir deine Fragen.
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