Gruppenleitung IT Service Automation and Monitoring Services (w/m/d)
Gruppenleitung IT Service Automation and Monitoring Services (w/m/d)
WIENER STADTWERKE GmbH
Sonstige Dienstleistungen
- Wien
- Vollzeit
- 53.500 € – 72.500 € (von XING geschätzt)
HybridZu den Ersten gehören
Gruppenleitung IT Service Automation and Monitoring Services (w/m/d)
Über diesen Job
Gruppenleitung IT Service Automation and Monitoring Services (w/m/d)
Vollzeit, unbefristet
Diese Stelle teilen:
WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.
Das erwartet dich
Die Gruppenleitung IT Service Automation and Monitoring Services ist verantwortlich für die Leitung und Koordination aller Aktivitäten innerhalb der Gruppe. Die Hauptaufgaben umfassen die Verwaltung und Optimierung von IT-Service-Management-Tools und -Prozessen, die Überwachung der Systemleistung sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der verwalteten externen Anwendungen. Dazu gehören ServiceNow, Remedy, Order Management, Dynatrace, Grafana sowie Managed External Applications.
- Führung des Teams und Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Stakeholder*innen
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse und -Tools
- Kontinuierliche Überwachung der Systemleistung und Analyse von Daten zur Identifizierung und Behebung von Problemen
- Implementierung von Best Practices und Optimierung der bestehenden Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Qualität der IT-Services
- Erstellung regelmäßiger Berichte über die Leistung der IT-Services und Präsentation der Ergebnisse vor dem Management
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Führungserfahrung, insbesondere in der Leitung von IT-Teams
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sowie fundierte Kenntnisse in den genannten Tools und Technologien (ServiceNow, Remedy, Order Management, Dynatrace, Grafana, Managed External Applications)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Das bieten wir dir
Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.485,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
Arbeitsumfeld
Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
Events und Aktivitäten
Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
Gesundheit und Vorsorge
Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.
Jobticket
Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
Onboarding und Entwicklung
Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
Sonstiges
Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!
Speisen und Getränke
Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
Vergünstigungen
Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
Work-Life-Balance
Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
Wir freuen uns auf dich!
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 174 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
174 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei WIENER STADTWERKE GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.