In den letzten 12 Monaten haben wir Fonio zum führenden KI-Telefonanbieter im DACH-Raum aufgebaut. Jetzt skalieren wir nach ganz Europa – und revolutionieren, wie KMUs miteinander kommunizieren.

Als GTM & Automation Engineer automatisierst du unsere Sales- und Marketingprozesse und sorgst dafür, dass wir unseren Hypergrowth auf ganz Europa ausweiten können. Du verbindest Systeme, baust Automatisierungen und nutzt Daten, um unsere Go-to-Market-Engine auf das nächste Level zu bringen.

Deine Aufgaben

• Übernahme und Automatisierung des Supports - Aufbau von KI-basierten Prozessen bis hin zur vollständigen Nutzung unseres eigenen Produkts für intelligenten Kundensupport
• CRM-Automatisierungen in HubSpot - Aufbau und Optimierung von Lead Flows, Nurturing-Strecken, Scoring-Modellen und Attribution-Setups
• Entwicklung und Implementierung von Growth-Strategien , um unseren Akquiseprozess weiter zu verbessern
• Direkte Beiträge im Produkt-Team , um Erkenntnisse aus Sales- & Marketing-Automationen zurück ins Produkt einfließen zu lassen

• Extremes Growth Mindset
• Solide Kenntnisse in TypeScript, React und Node.js (idealerweise NestJS) - Bonus bei Erfahrung mit Hubspot & PostHog
• Pragmatismus : Du hältst Dinge einfach, startest lean und shipst, sobald du etwas lernen kannst
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt (Support, User Research, Feedback-Gespräche)
• Deutsch als Muttersprache , um mit unserem DACH-Kundensegment direkt zu arbeiten

• 100% Remote (mit einem der coolsten Offices in Wien 7. Bezirk, wenn du mal Lust drauf hast)
• 100% Focus Time (keine regulären Meetings)
• Sofortiger Impact – alles, was du baust, wirkt sich direkt auf unseren Live-Funnel aus
• Arbeit in einem Hypergrowth Environment mit tausenden begeisterten Kunden

fonio baut Europas führende KI-Telefonassistenz für KMUs. Unsere Software nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen, filtert Anfragen und entlastet Teams – ganz ohne Wartezeiten und manuelles Abtippen. Gestartet 2024 in Wien, nutzen heute schon über 2.000 Unternehmen fonio, um ihre Erreichbarkeit zu sichern und Routinegespräche zu automatisieren.
Jetzt skalieren wir nach ganz Europa – und revolutionieren, wie KMUs miteinander kommunizieren.