Gestern veröffentlicht

Leiter:in Kunde & Service Österreich

Uniqa Ventures

Banken, Finanzdienstleistungen

Wien

Art der Anstellung: Vollzeit
Vor Ort
Zu den Ersten gehören

Über diesen Job

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Leiter:in Kunde & Service Österreich

Das erwartet dich:

Eigenverantwortliche operative und strategische Steuerung der Abwicklung des Versicherungsgeschäftes für alle UNIQA Österreich Sparten
Selbstständige Leistungsabwicklung für alle Personensparten
Verantwortung über die Prämienbuchhaltung, Fachmanagement sowie das In-/Exkasso
Verantwortung für Budget-, Mittelfrist- und Prognoseplanung
Unterstützung der digitalen Transformation, inkl. Ablöse von Altsystemen und Einsatz von Cloud-Technologien sowie Künstlicher Intelligenz
Strategische Entwicklung und Umsetzung zur Standardisierung und Automatisierung der Services
Leitung eines der personalstärksten Teams (350 Mitarbeiter:innen) sowie prozessuale Verantwortung für sämtliche Prozesse in unserer Nearshoring-Einheit in der Slowakei.
Kontinuierliche Optimierung interner Teamprozesse, sowie Verantwortlichkeit für das interne Kontrollsystem und das Risikomanagement

Wir erwarten uns:

Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit wirtschaftlichem Schwerpunkt
Ausgeprägte Führungskompetenz mit mind. 10 Jahren Führungserfahrung, idealerweise von großen Teams
Einschlägige Berufserfahrung im Prozessmanagement
Ausgeprägtes fachliches Wissen in der Planung sowie Durchführung von diversen Transformations- und Changeprozessen
Innovative und dynamische Persönlichkeit mit hohem Engagement und Hands-On Mentalität
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sowie Teamfähigkeit
Problemlösungskompetenz und Ergebnisorientierung, welche immer an den Kund:innen ausgerichtet ist
Genaue und strukturierte Arbeitsweise
Ausgezeichnetes Stakeholder:innenmanagement sowie hohe Resilienz
Versicherungsfachwissen von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Competencies: Vision und Ziele vermitteln; Arbeitet mit anderen zusammen; Effektive Lösungen finden; Handlungsorientiert; Verantwortungsbewusst handeln; Vertrauen schaffen

Du passt zu uns, wenn du:

Visionen und Ziele vermittelst und Andere damit begeistern kannst

Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hast

einfache und realisierbare Lösungen findest

handlungsorientiert agierst und aus Fehlern lernst

gerne Verantwortung übernimmst

Worten Taten folgen lässt und dadurch Vertrauen schaffst

Wir bei UNIQA leben Vielfalt. Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher freuen wir uns sehr über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern. Bei Fragen zu Barrierefreiheit wende dich gerne an die angeführte Ansprechperson auf der rechten Seite des Inserats.

Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem! UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit!

Unternehmens-Details

Uniqa Ventures

Banken, Finanzdienstleistungen

Wien, Österreich

Leiter:in Kunde & Service Österreich