Leiter Service (m/w/d)

Leiter Service (m/w/d)

Leiter Service (m/w/d)

Leiter Service (m/w/d)

Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH

Beratung, Consulting

Wien

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 100.000 € – 150.000 € (Unternehmensangabe)
  • Remote
  • Aktiv auf der Suche

Leiter Service (m/w/d)

Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Jetzt anmelden und herausfinden

Über diesen Job

Einleitung

In dieser zentralen Führungsrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für eine umfangreiche Serviceeinheit mit mehreren Funktionsbereichen im Innen- und Außendienst. Ihr Fokus liegt auf der souveränen Steuerung des operativen Tagesgeschäfts, der strategischen und strukturellen Weiterentwicklung des Bereichs sowie auf der proaktiven Führung eines breit aufgestellten Teams.

Der Verantwortungsbereich umfasst sowohl den Service-Innendienst mit Disposition, Abrechnung und Technischem Support als auch den klassischen Field Service. Gesucht wird eine strukturstarke Persönlichkeit mit einem klaren Führungsstil, die operative Exzellenz sicherstellt, Prozesse gezielt weiterentwickelt und Schnittstellen professionell managt.

Arbeitsort: Süddeutschland

Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für die Serviceorganisation inkl. Disposition, Abrechnung, technischer Support und Außendienst
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines funktionsübergreifenden, mehrköpfigen Teams
  • Sicherstellung reibungsloser, qualitätsorientierter Abläufe im Servicebetrieb
  • Strategische Weiterentwicklung der Serviceeinheit mit Blick auf Effizienz, Qualität und Zukunftsfähigkeit
  • Standardisierung und Optimierung von Prozessen im Innen- und Außendienst
  • Steuerung von Reklamations- und Supportprozessen sowie kaufmännischer Serviceabwicklung
  • Implementierung und Steuerung relevanter KPIs zur Messung und kontinuierlichen Verbesserung der Serviceperformance
  • Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Fachbereichen
  • Verantwortung für Budget, Forecast und wirtschaftliche Steuerungsgrößen
  • Mitarbeit an ausgewählten, bereichsübergreifenden Projekten

Qualifikation

  • Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Führung größerer Serviceeinheiten im SHK Umfeld.
  • Ihre ausgeprägte Führungskompetenz und organisatorische Stärke ermöglichen Ihnen, sowohl operative Abläufe souverän zu steuern als auch strategische Entwicklungspotenziale zu erkennen und gezielt voranzutreiben. Dabei verbinden Sie eine strukturierte Arbeitsweise mit einem klaren Blick für das Machbare und sind vertraut mit der Steuerung servicebezogener KPIs sowie dem Einsatz moderner Management- und Steuerungsinstrumente.
  • Sie kommunizieren klar und verbindlich, handeln lösungsorientiert und verstehen es, Teams zielgerichtet zu motivieren und weiterzuentwickeln.
  • Ihr unternehmerisches Denken zeigt sich nicht zuletzt in Ihrem sicheren Umgang mit Budgetverantwortung und betriebswirtschaftlichen Steuerungsgrößen.

Unternehmens-Details

company logo

Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

11-50 Mitarbeitende

Deutschland

Wir benachrichtigen Dich gern über ähnliche Jobs in Wien:

Ähnliche Jobs

Leiter Autohaus / Standortleitung (m/w/d) - Premium-Automobilbranche

HAPEKO Hanseatisches Personalkontor

Wien

70.000 €90.000 €

Leiter Autohaus / Standortleitung (m/w/d) - Premium-Automobilbranche

Wien

HAPEKO Hanseatisches Personalkontor

70.000 €90.000 €

Serviceleiter Österreich (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH

Mödling

Serviceleiter Österreich (m/w/d)

Mödling

ISG Personalmanagement GmbH

Business Unit Head Nuts (m/w/d) Consumer Goods / FMCG

Michael Page

Wien

Business Unit Head Nuts (m/w/d) Consumer Goods / FMCG

Wien

Michael Page

Niederlassungsleiter (m/w/d) Wien

Hereschwerke GmbH

Wien

Niederlassungsleiter (m/w/d) Wien

Wien

Hereschwerke GmbH

Leiter Niederlassung Österreich (m/w/d)

Heimerle + Meule GmbH Jobportal

Wien

Leiter Niederlassung Österreich (m/w/d)

Wien

Heimerle + Meule GmbH Jobportal

Leiter Kundendienst AT + CH (m/w/d)

Walter Bösch GmbH & Co. KG

Wien

50.500 €58.500 €

Leiter Kundendienst AT + CH (m/w/d)

Wien

Walter Bösch GmbH & Co. KG

50.500 €58.500 €

Teamleitung Vertriebskalkulation (m/w/d)

Traktionssysteme Austria GmbH

Wiener Neudorf

Teamleitung Vertriebskalkulation (m/w/d)

Wiener Neudorf

Traktionssysteme Austria GmbH

Bereichsleiter Organisation (m/w/d)

OBI Bau- und Heimwerkermärkte

Wien

Bereichsleiter Organisation (m/w/d)

Wien

OBI Bau- und Heimwerkermärkte

Leitung Sonderreinigung (m/w/d) in WIEN

Simacek GmbH

Wien

Leitung Sonderreinigung (m/w/d) in WIEN

Wien

Simacek GmbH