Über diesen Job

Wien | Festanstellung | Vollzeit | Jobnr. 45833

Firmenprofil

Unser Kunde zählt zu den führenden Kultur- und Tourismusinstitutionen des Landes und betreibt mehrere geschichtsträchtige Standorte. Im Fokus stehen dabei Digitalisierung und moderne Besuchererlebnisse durch E-Commerce-Lösungen und mobile Anwendungen. Zur Verstärkung des IT-Teams wird derzeit eine engagierte Leitung IT-Support (m/w/d) gesucht.

Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT-Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen.
Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 7.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!

Ihre Schwerpunkte

Leitung eines kleinen IT-Helpdesk-Teams und Koordination der täglichen Aufgaben
Sicherstellung eines professionellen und effizienten Supports über das Ticketsystem
Schnittstelle zu anderen IT-Bereichen und technischer Eskalationsstufe
Einführung und Verbesserung von Abläufen und Dokumentationen im IT-Support
Unterstützung im Tagesgeschäft: Fehleranalyse, IT-Support und Benutzerverwaltung
Teilnahme am IT-Bereitschaftsdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen im Wechsel)

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit erster Teamverantwortung
Vertraut mit Netzwerkgrundlagen (z. B. DNS, DHCP, TCP/IP)
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Systemen
Strukturierte, lösungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise

Ihre Benefits

Attraktive Jahresvergütung ab € 63.000 brutto (mit Bereitschaft zur Überzahlung)
Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven
Kostenfreier Eintritt zu den Standorten für Mitarbeitende + Begleitung
Mitgestaltung moderner IT-Prozesse in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld
Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, Mitarbeiterevents, Rabatte bei Partnern

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Mira Holly
T: +43 1 3210010-962
E: m.holly@ratbacher.at

Unternehmens-Details

Ratbacher GmbH

Beratung, Consulting

51-200 Mitarbeitende

Stuttgart, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.2

Basierend auf 257 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Leitung IT-Support (m/w/d) - Lead IT-Support