Du denkst in Anforderungen, erkennst Zusammenhänge auf den ersten Blick und bringst Struktur in jedes Projekt?
Dann bist du hier richtig - denn wir suchen genau dich!

Über uns

Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.

Wien, Vollzeitposition ab sofort

Du bist teamfähig.
Du arbeitest strukturiert, proaktiv und selbstständig.

Deine Aufgaben

• Du holst Anforderungen aus den Fachbereichen ein, analysierst sie und priorisierst gemeinsam mit Stakeholder*innen.
• Releases, neue Features und Updates koordinierst du - von der Planung bis zur Abnahme.
• Du übersetzt fachliche Anforderungen in technische Konzepte und entwickelst passende Lösungsansätze.
• Feedback von Anwender*innen nutzt du gezielt zur Verbesserung bestehender Funktionen.
• Du achtest darauf, dass eingesetzte Tools den Konzernrichtlinien entsprechen (Governance, Compliance, Sicherheit).
• Dokumentation und Transparenz sind dir wichtig - du pflegst Inhalte in Confluence und steuerst Aufgaben über Jira.
• Du arbeitest eng mit Product Owner*innen , Business Analyst*innen, IT-Architekt*innen und Projektmanagement zusammen.
• Schulungen, Demos und Workshops für Endanwender*innen bereitest du vor und führst sie durch.
• Du erstellst hilfreiche Materialien wie Handbücher, Quick Guides oder E-Learnings zur Tool-Nutzung.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Hochschulausbildung.
• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Requirements Engineering bringst du bereits mit.
• Berufliche Praxis als Product Owner*in von Applikationen ist von Vorteil.
• Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeit aus.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und ergebnisorientiert.
• Ein technischer Background ist von Vorteil und hilft dir bei der Umsetzung komplexer Anforderungen.
• Diese Eigenschaften bringst du zusätzlich mit: Eigenständigkeit, Proaktivität und Lösungsorientierung

Wir bieten

keine leeren Versprechen - wir leben unsere Grundsätze:

• Sinnstiftende Tätigkeit in einem stabilen Umfeld
• Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit ohne Kernzeit und Zeitausgleich von Spitzenzeiten
• Funktionsabhängig: Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
• Onboarding, Buddy-System, Weiterbildungen und interne Entwicklungsperspektiven
• Wertschätzende Teamkultur und Führung auf Augenhöhe
• Gesundheitsangebote, moderne Infrastruktur und mehr (Obstkorb, Kaffee, Wuzzler etc.)
• Hunde sind willkommen
• Gute öffentliche Anbindung - Standort bei der U-Bahn-Station Gasometer
• Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
• Essenszuschuss und Ermäßigungen in ausgewählten Geschäften
• Weitere Vorteile und was das Unternehmen auszeichnet, findest du hier

Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das Jahresbruttogehalt für diese Position bei mind. 55.000 Euro mit der Möglichkeit auf Überzahlung.
Das Unternehmen deiner Wahl ist offen, freundlich, flexibel und mitarbeiter*innenorientiert? Ausgezeichnet, denn genau so beschreiben uns unsere Mitarbeiter*innen. Wir freuen uns über alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wenn du es kaum erwarten kannst, mit deinem Beitrag etwas zu bewegen, schick uns deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Foto über unser Karriereportal - erreichbar über den Button "online bewerben".

Bei Rückfragen steht dir Leonie Erne BA unter 0664 88 75 75 68 zur Verfügung.