Prozessmanager:in für das Kund:innenservice (25/08/KA/KS)
Prozessmanager:in für das Kund:innenservice (25/08/KA/KS)
Prozessmanager:in für das Kund:innenservice (25/08/KA/KS)
Prozessmanager:in für das Kund:innenservice (25/08/KA/KS)
Fonds Soziales Wien Jobportal
Sozialwesen
Wien
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Prozessmanager:in für das Kund:innenservice (25/08/KA/KS)
Über diesen Job
Sofern Sie Ihre Datenschutzeinstellungen ändern möchten (Einwilligungen erteilen oder bereits erteilte Einwilligungen widerrufen), können Sie jederzeit Ihre Einstellungen ändern.
Prozessmanager:in für das Kund:innenservice (25/08/KA/KS)
- Guglgasse 7-9, 1030 Wien
- Vollzeit
- Monatsgehalt: 4.438,23 - 4.999,56 EUR
(40 Wochenstunden - unbefristet)
In Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team steuern Sie zentral die Prozesse im Kund:innenservice des FSW und treiben eine ganzheitliche, abteilungsübergreifende Prozessperspektive voran. Ihre Erfahrung und Ihre Expertise wirken nachhaltig und stellen die Prozessqualität des Kund:innenservice sicher. Mit Ihrem Beitrag im Prozessmanagement helfen Sie unseren Kund:innen!
Ihr Talent heißt Lösungsfindung - Unser Talent heißt Vielfalt.
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie agieren als zentrale Ansprechperson wesentlicher Kund:innenprozesse und -abläufe und arbeiten an der Implementierung unternehmensweiter Prozessstandards mit.
- Sie definieren, gestalten, koordinieren und dokumentieren Soll-Prozesse.
- Sie entwickeln Prozesskennzahlen, implementieren diese und überwachen die Ergebnisse. Dabei arbeiten Sie eng mit dem:der Prozesseigner:in zusammen.
- Sie identifizieren Prozessoptimierungen und treiben diese gemeinsam mit einem interdisziplinären Team voran.
- Sie leiten Schulungen und Workshops und arbeiten themenbezogen an Projekten mit bzw. leiten diese.
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein
- Abgeschlossene Prozessmanagementausbildung oder -weiterbildung sowie entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
- Qualitätsmanagement und bereichsübergreifende Zusammenarbeit sind für Sie von wesentlicher Bedeutung
- Zielkonflikten zwischen Linie und Prozess begegnen Sie mit ausgeprägter Lösungsorientierung.
Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen
- Ein breites Aufgabenspektrum in einem sozialen und sinnstiftenden Umfeld.
- Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
- Die Vielfalt der Menschen bei uns bietet Ihnen ein wertschätzendes Miteinander unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Unterschiedlichkeit.
Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits
Gehalt : regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 4.438,23 bis € 4.999,56 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden,bezahlte Mittagspause) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere
Sie sind überzeugt?
Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien.
- Katherina Konejung
- +43 505379 10928
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 468 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
468 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Fonds Soziales Wien Jobportal als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
