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Berufsfelder

Praktika

Lehre

Für Mitarbeiter*innen

Stadt Wien (Allgemein)

Informationen Dienststelle

Ihr Aufgabengebiet

Sie nehmen Bürger*innen-Anliegen entgegen und bearbeiten diese selbstständig von der Erstanfrage bis zur abschließenden Erledigung

Sie recherchieren eigenständig die notwendigen Informationen zur Bearbeitung des Anliegens

Sie erteilen Auskünfte zu Anfragen der Zuständigkeiten innerhalb des Magistrats

Sie verrichten regelmäßig Außendienste im Rahmen der "Stadtservice vor.Ort"-Veranstaltungen zur persönlichen Betreuung der Bürger*innen Wiens

Sie unterstützen die MD-OS, Gruppe Sofortmaßnahmen bei Schadensereignissen

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Matura oder einen vergleichbaren Abschluss

Sie verfügen über Kenntnisse des Magistrats der Stadt Wien

Sie verfügen über sehr gute, allgemeine EDV-Kenntnisse

Sie sind belastbar und bewahren in Stresssituationen Ruhe

Sie sind bereit Mehrdienstleistungen im erforderlichen Ausmaß zu leisten

Sie sind bereit regelmäßige Nachtdienste zu verrichten, um die telefonische Erreichbarkeit der Stadt Wien zu gewährleisten

Unser Angebot

Beschäftigung in Vollzeit (40 Wochenstunden - Karenzvertretung mit Befristung 30.11.2026)

Mobiles Arbeiten bzw. Home-Office (nach Vereinbarung)

Gute öffentliche Anbindung

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Schulungskonzept zum erfolgreichen Onboarding neuer Mitarbeiter*inne

Ein Einstiegsgehalt von € 3227,12 brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben

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