Service Operations Lead – Critical Infrastructure (w/m/x)
Service Operations Lead – Critical Infrastructure (w/m/x)
Service Operations Lead – Critical Infrastructure (w/m/x)
Service Operations Lead – Critical Infrastructure (w/m/x)
epunkt
Internet, IT
Wien
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 54.500 € – 70.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Service Operations Lead – Critical Infrastructure (w/m/x)
Über diesen Job
Service Operations Lead – Critical Infrastructure (w/m/x)
#Bring' alles auf Schiene #fachlicher Lead
Südliches Wien
50 - 60% Homeoffice
Vollzeit
Deine zukünftige Rolle
- Technische End-to-End-Verantwortung für Managed Services
- Hauptansprechperson für technische Incidents, Eskalationen und kontinuierliche Service-Verbesserung
- Koordination und fachliche Führung interner Technik-Teams sowie externer Dienstleister
- Technisches Design & Weiterentwicklung der Betriebsarchitekturen (Automatisierung, Monitoring, Skalierung)
- Sicherstellung von SLAs, Security- und Compliance-Vorgaben (z. B. NIS2, DSGVO, IT-Grundschutz)
- Root Cause Analysis, Schwachstellenbewertung, Patch-Management und Problemlösungen
- Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern & technischer Dokumentation
- Durchführung von Migrationen und Umsetzung von Change-Requests
Du bietest
- Mehrjährige Erfahrung als Lead Engineer / Service Architect oder vergleichbar
- Tiefes Know-how in IT-Infrastruktur, Netzwerken, Virtualisierung, Linux, Middleware & Datenbanken
- Erfahrung mit ITIL, Managed Services & Betrieb sicherheitskritischer Anwendungen
- Kommunikationsstärke und Spaß an Kundenkontakt
- Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch
Das Besondere an dieser Position
- Gelebte Du-Kultur in teamorientierter Arbeitsatmosphäre
- Durchdachtes Onboardingprogramm
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
- Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung sind zentrale Werte
- Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice
- Betriebsrestaurant inklusive Vergünstigung
- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 667 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen