Vor 2 Tagen veröffentlicht

Teamleiter:in (m/w/x) Customer-Care-Center

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Teamleiter:in (m/w/x) Customer-Care-Center

PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH

Energiewirtschaft

Wien

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 36.000 € (Unternehmensangabe)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Teamleiter:in (m/w/x) Customer-Care-Center

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Über diesen Job

Einleitung

Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 3 Standorten in Deutschland und einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.

Für unseren Standort in Wien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Teamleiter:in (m/w/x) Customer-Care-Center

Aufgaben

  • Du übernimmst die Verantwortung für ein leistungsstarkes Team und sorgst für effiziente, reibungslose Abläufe. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden realisierst du die Erreichung unserer Marktziele.
  • Du begleitest aktiv das Tagesgeschäft und stärkst das Team.
  • Im Rahmen des operativen Controllings analysierst und steuerst du interne Abläufe zur Sicherstellung und Optimierung der Zielerreichung.
  • Du übernimmst die strukturierte Einführung neuer Mitarbeiter:innen und entwickelst das Team kontinuierlich weiter – unter anderem durch Fortbildungen und Schulungen.
  • Durch die systematische Erfassung des Personalbedarfs gewährleistest du eine zielgerichtete Besetzung und stärkst so die Leistungsfähigkeit des Teams
  • Du agierst als vertrauensvoller Ansprechpartner:in für unsere Kunden, erkennst frühzeitig neue Potenziale und treibst kundenorientierte Lösungen aktiv voran.

Qualifikation

  • Deine Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in der Führung von Teams, Gruppen oder vergleichbares
  • Deine Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
  • Deine Systemkenntnisse: Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen und Datenbanken sowie gute Office Kenntnisse insbesondere Excel
  • Persönliche Einstellung: Unternehmerisches und prozessorientiertes Denken und Handeln, sowie Lust am Aufbau und Mitwirken unserer neuen Niederlassung
  • So bist Du: Durchsetzungsvermögen, Hands on Mentalität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Mitarbeiter*innen

Benefits

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche
  • herausfordernde Projekte
  • Gutes Betriebsklima in einem offenen und dynamischen Team
  • Weiterbildungs- und Schulungsangebote
  • Gute Work-Life Balance und flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Mitarbeitervorteile, wie kostenlose Getränke und Bike-Leasing
  • Stärkung des „WIR Gefühls“ durch abwechselnde Firmen- und Teamevents

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung

Unternehmens-Details

company logo

PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH

Beratung, Consulting

51-200 Mitarbeitende

Neu-Isenburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

31 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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