Vor 7 Stunden veröffentlicht

Teamleiter*in Service Desk Control Center

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Teamleiter*in Service Desk Control Center

Stadt Wien

Öffentliche Verwaltung

Wien

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Vor Ort
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Teamleiter*in Service Desk Control Center

Über diesen Job

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    Informationen Dienststelle

    Ihr Aufgabengebiet

  • Sie koordinieren Major Incidents und leiten daraus resultierende Maßnahmen ab
  • Sie agieren als Bindeglied des Control Center zum WienCERT, zum Service Desk Front Office und Back Office, sowie zu den nachgelagerten Fachteams von Wien Digital
  • Sie koordinieren die Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen im Zusammenwirken mit den nachgelagerten Fachteams von Wien Digital
  • Sie bauen das Security Operation Center von Wien Digital neu auf und stellen im laufenden Betrieb die Einhaltung interner Richtlinien, Verfahren und Leitlinien durch das SOC-Team sicher
  • Sie identifizieren Möglichkeiten zur Verbesserung der SOC-Überwachung basierend auf der aktuellen Bedrohungslage sowie Best Practices
  • Ihr Profil

  • Sie haben vorzugsweise ein Hochschulstudium im Bereich Informatik/IT-Security oder einer vergleichbaren Fachrichtung abgeschlossen oder die Reifeprüfung (vorzugsweise HTL) abgelegt bzw. eine vergleichbare Ausbildung und mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung
  • Sie führen die Organisationseinheit in personellen, fachlichen und organisatorischen Belangen
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich IT-Security
  • Sie bringen sehr gute Kenntnisse über Aufbau und Betrieb eines modernen SOC (Security Operation Center) mit
  • Sie verfügen über Kenntnisse zu aktuellen Sicherheitsbedrohungen und Abwehrmechanismen
  • Sie haben vorzugsweise Sicherheitszertifizierungen erlangt, wie z.B. OSCP (Offensive Security Certified Professional), HTB CAPE (Active Directory Pentesting Expert), GIAC Security Leadership (GSLC), ATT&CK® SOC Assessment Certification, CISSP
  • Sie bringen Kenntnisse über den Einsatz von Monitoringlösungen und Eventmanagementsystemen mit
  • In Ihrer Führung zeigt sich Ihr zwischenmenschliches Fingerspitzengefühl, so ermöglichen Sie Ihren Mitarbeiter*innen ein optimales Arbeitsumfeld
  • Sie haben einen Blick für das große Ganze und entwickeln konkrete Ziele für Ihr Team
  • Unser Angebot

  • Ihr Vertragsverhältnis basiert auf dem Wiener Bediensteten-Gesetz
  • Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit)
  • Möglichkeit, mobil zu arbeiten (im Ausmaß bis zu 60%)
  • Möglichkeit zur Verrechnung von Überstunden oder Konsumation von Zeitausgleich
  • Umfangreiches Ausbildungsangebot sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielfältige Aufgabenbereiche innerhalb von Wien Digital
  • Umfassendes Gesundheitsprogramm: z.B. jährliche Gesundenuntersuchung, Betriebsärztin, KFA-versichert
  • Wiener Linien Jahreskarte
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    Verfügbare Dokumente

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  • Wien_Digital_Insights_TL BBS4..pdf
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