Über diesen Job

kununu ist die führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen im deutschsprachigen Raum. Unsere Mission: Arbeitswelten transparenter machen und Menschen dabei helfen, den Job zu finden, der wirklich zu ihnen passt. Als Senior CRM Manager*in spielst du eine zentrale Rolle dabei, unsere Nutzer*innen gezielt, persönlich und kanalübergreifend zu erreichen – und so nachhaltige Beziehungen aufzubauen.

Wir suchen eine:n Technical CRM Manager:in, der/die unsere Nutzerbindung und -aktivierung auf das nächste Level bringt. Diese Rolle ist entscheidend für den Ausbau unserer CRM-Automatisierung und unterstützt unser Team dabei, personalisierte Inhalte und kanalübergreifende Customer Journeys effektiv umzusetzen.

Du bringst ein starkes technisches Verständnis mit – idealerweise im Umgang mit CRM-Systemen wie Braze – und hast Erfahrung mit Infrastrukturthemen (SQL, Webhooks, APIs, HTML-E-Mails), der Erstellung von Templates, der Datenintegration und der technischen Umsetzung von CRM-Initiativen.. #kununujob

Deine Aufgaben:

Du entwickelst skalierbare CRM-Templates, bindest Datenquellen technisch an und nutzt moderne Braze-Features (z. B. Custom Events, Connected Content), um automatisierte, personalisierte Nutzererlebnisse zu schaffen.
Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen, berätst bei technischen Anforderungen und setzt Lösungen eigenständig um – von der API-Anbindung bis zum Journey-Aufbau.
Du sorgst für Datenqualität und entwickelst gemeinsam mit dem Analytics-Team intelligente Segmentierungen und zielgerichtete CRM-Strategien.
Du übernimmst die technische Betreuung unserer Braze-Instanz, dokumentierst Prozesse, schulst das Team und bringst neue Ideen rund um CRM-Innovationen ein.

Das bringst Du mit:

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im CRM-Umfeld mit starkem technischen Fokus
Fundiertes Know-how in Marketing-Automatisierung, Prozessoptimierung, Segmentierung und Personalisierung
Technisches Verständnis für CRM-Systeme (idealerweise Braze) inkl. Webhooks, API Calls und Connected Content
Sicherer Umgang mit HTML (für E-Mail-Templates), SQL und Schnittstellen-Themen
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung im Projektmanagement
Begeisterung für Nutzerbindung, datengetriebenes Marketing und neue Technologien
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich

Deine Benefits

Drinks, food & goodies
Sabbatical and part-time options
Remote work option
Trust-based working hours
Restaurant vouchers and employee discount
Bring your dog to the office
Up to 12 weeks Workation
6 week vacation

Deine Ansprechperson

Du hast noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei uns.
Janne Minoux
Manager Human Resources Recruiting
janne.wurr@new-work.se

Unternehmens-Details

kununu

Internet, Onlinemedien

51-200 Mitarbeitende

Vienna, Österreich

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.2

Basierend auf 368 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

368 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei kununu als modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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Technical CRM Manager