Poolmanagement / Einsatzsteuerung (m/w/d)

Unser Kunde ist ein Eigentümer geführtes Unternehmen im Raum Wien im Umfeld moderner Sicherheitstechnik und Kommunikationstechnologie. Das noch junge, sehr innovative Unternehmen hat sich über die Jahre sehr gut entwickelt und dementsprechend werden gerade aktuell die Ressourcen für die weitere erfolgreiche und professionelle Marktbearbeitung erweitert.

Aufgabe:

• Bearbeitung / Analyse / Klassifizierung von Incidents und Service Requests / Changes
• Verantwortung für die Einsatzplanung / Organisation der Techniker/Innen und die damit verbundene Terminkoordination
• Abwicklung von Reparaturen / Retouren im Rahmen von Serviceeinsätzen
• Monitoring und Reporting der offenen Serviceaufträge

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK, o.ä.)
• Berufserfahrung, im Idealfall in den Bereichen Service Desk, Einsatzsteuerung, Service Innendienst, o.ä.
• Technisches Verständnis und eine rasche Auffassungsgabe erleichtern Ihnen die täglichen Aufgaben und Herausforderungen
• Solider Anwender in den gängigen MS-Office Programmen, Erfahrung mit Ticketsystemen und ERP von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden ihr Profil ab

Angebot:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Einbindung in spannende Projekte für namhafte Kunden in ganz Österreich
• Im Team steht kollegiales und wertschätzendes Miteinander im Vordergrund
• Moderne Büroinfrastruktur, kostenloser Firmenparkplatz, auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar
• Shiatsu für alle Mitarbeiter

Für diese Position bietet unser Auftraggeber ein Bruttojahresgehalt ab EUR 46.200.- Ihrer Qualifikation entsprechend wird Ihnen eine interessante, marktkonforme Dotierung geboten.

Bewerbung: Wir bitten Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der oben genannten Positionsbezeichnung via e-Mail an office@deveco.at zu senden. Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.