Technical Claims Engineer (m/w/d)
Technical Claims Engineer (m/w/d)
Technical Claims Engineer (m/w/d)
Technical Claims Engineer (m/w/d)
Traktionssysteme Austria GmbH
Elektrotechnik
Wiener Neudorf
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 48.500 € – 61.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Technical Claims Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Jobtitel (m/w/d):
Teamposition mit mehrjähriger Berufserfahrung
Beschäftigungsart:
Angestellt nach KV für Elektro- und Elektronikindustrie
Gehalt:
Arbeitszeit:
38,5 Std. pro Woche / Gleitzeit mit Home-Office-Möglichkeit
Start:
Auf der ganzen Welt fahren Schienen- und Straßennutzfahrzeuge mit unseren Elektromotoren. Mit der TSA-City erweitern wir unseren Standort und brauchen daher auch ein größeres Team.
Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich
Als Technical Claims Engineer analysieren Sie technische Reklamationen unserer Bahnantriebe weltweit. Sie identifizieren Ursachen auch bei komplexen Fällen, organisieren Tests mit Fachabteilungen und schlagen technische Lösungen vor. Gespräche mit Kunden führen Sie souverän – kommerzielle oder juristische Verhandlungen sind nicht Teil Ihrer Aufgabe. Ihre Erkenntnisse dokumentieren Sie sorgfältig, erweitern unsere Lessons-Learned-Datenbank und bringen Ihre Erfahrung in die Produktentwicklung ein.
Ihre Aufgaben im Detail
- Eingehende technische Analyse von Reklamationen bei unseren Bahn-Antrieben
- Ursachenermittlung (Root Cause Analysis)
- Organisation von externen und internen Tests und Untersuchungen
- Mitarbeit bei der Erarbeitung der technischen Lösung
- Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden
- Dokumentation der Schadensfälle
- Pflegen einer Lessons-Learned-Datenbank
- Einbringen von Erfahrung in Design-Reviews neuer Produkte
- Technische Unterstützung unserer Serviceabteilung
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung auf Maturaniveau (z. B. HTL)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Fahrzeugtechnik oder Maschinenbau
- Ausgeprägtes technisches Interesse, insbesondere im Bereich Antriebstechnik
- Erfahrung in der Durchführung technischer Befundungen von Vorteil
- Hohe Kommunikationskompetenz und diplomatisches Geschick im Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
Dann bist du bei uns richtig!
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Wir unterstützen dich mit einem Essenszuschuss in unserer hauseigenen Kantine.
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Bei uns haben alle Jobs flexible Arbeitszeiten.
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir, bei Erfüllung der oben genannten Anforderungen, ein monatliches Bruttogehalt ab € 4.080, –. Eine entsprechende Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung gegeben.
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