Im Auftrag eines namhaften Kunden in Wiesbaden suchen wir, im Rahmen der Direktvermittlung, genau Dich als engagierten Callcenteragent (m/w/d).

Wir bieten Dir: Das darfst Du von unserem Kunden erwarten:

• Neben einem guten Grundgehalt die Möglichkeit einen individuellen, attraktiven Bonusbetrag zu erreichen
• 38,5 Wochenstunden, 28 Tage Jahresurlaub
• Hybrides Arbeitsmodell, nach erfolgreichem 2-wöchigen Einstiegs-Training in Wiesbaden
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• „All-you-can drink“ Kaffee, Tee und Wasser sowie frisches Obst
• Fitness-Zuschuss oder JobRad
• Babbel-Sprachkurs
• Duz-Kultur
• Corporate Benefits
• „FreePlan"(eineigenes Haushaltsgerät nach Wahl kann kostenlos versichert werden)
• ...und vieles mehr. Das darfst Du von ACTIEF erwarten:
• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching, Kostenlose Jobberatung

Dein Aufgabenbereich:

• Bearbeitung eingehender Anrufe und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
• Dokumentation von Kundenanfragen und deren Lösungen
• Aktive Kommunikation mit den verschiedenen Abteilungen zur Lösung von Problemen
• Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Feedbacksammlung
• Erstellung regelmäßiger Berichte über die Leistung des Callcenters

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Dienstleistung oder Vertrieb
• Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Motivation, Flexibilität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Bei uns zählen Deine Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Dich eine passende Stelle finden. ACTIEF Personalmanagement - HOME OF THE PERFECT MATCH - damit auch Du einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen wirst.

Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dein ACTIEF Berater begleitet Deine persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweiterst Du täglich Dein Wissen und Deine Fähigkeiten.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.