Intro

Erstklassiges Angebot bei einem starken Arbeitgeber
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch & Niederländisch sind erforderlich

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche, das als mittelgroße Organisation bekannt ist. Das Unternehmen bietet moderne Lösungen und Dienstleistungen im Bereich Banking & Financial Services.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen im ZahlungsverkehrIn deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden rund um die Kontoführung, den elektronischen Massenzahlungsverkehr und das Vertragsmanagement
• Natürlich setzt du auch die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) vorbildlich um
• Du betreust unsere Kunden während des gesamten Kundenzyklus' - vom Onboarding und der Kontoeröffnung über das Verwalten von Verfügungsberechtigten bis zum KYC
• In diesem Zusammenhang bearbeitest du eingehende Anfragen über unser Ticketsystem und telefonisch, kümmerst dich um Geldanlagen und verwaltest alle Konten
• Die so erhaltenen Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab
• Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Eröffnungen geht - von der Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln
• Last, but not least bearbeitest du Kontoüberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition und führst bei etwaigen Reklamationen zufriedenstellende Lösungen herbei

Anforderungsprofil

• Erfolgreich absolviertes Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung
• Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
• Wünschenswert: Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP)
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch & Niederländisch - Englischkenntnisse ebenfalls willkommen

Vergütungspaket

• Attraktives Gehaltspaket im Bereich von 49500 EUR bis 58000 EUR
• Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Moderner Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld
• Kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Nutzen Sie diese Chance, um Ihre Karriere in der Finanzdienstleistungsbranche voranzutreiben. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines engagierten Teams!

Kontakt

Gilak Darwichpour

Referenznummer

JN-092025-6841023

Beraterkontakt

+49 1733803572