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Manager CRM & Bestandskundenbindung (m/w/d)

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R+V Allgemeine Versicherung AG

Versicherungen

Wiesbaden

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 56.500 € – 84.000 € (von XING geschätzt)
  • Remote

Manager CRM & Bestandskundenbindung (m/w/d)

Über diesen Job

Manager CRM & Bestandskundenbindung (m/w/d)

Wiesbaden ID: REF555U Vollzeit / Teilzeit

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Kunden & Vertrieb. Im Vertrieb stellen wir unsere Privat- und Firmenkunden in den Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, zu verstehen, was unsere Kunden bewegt und für sie passende Lösungen zu gestalten. Das zentrale Fundament unseres Erfolges sind unsere kommunikationsstarken Mitarbeitenden – heute und in Zukunft.

Aufgaben

  • Zentrale Schnittstelle & Prozesskoordination: Du bist die zentrale Ansprechperson für das CRM- und Bestandskundenmanagement und arbeitest eng mit Marketing, Digital-Vertrieb, Marktforschung und Produktmanagement zusammen.
  • Strategieentwicklung & Themenplanung: Du entwickelst innovative Cross-Selling- und Kundenbindungsstrategien auf Basis von Markt- und Kundendaten und identifizierst relevante Themen für unsere Kundenkommunikation.
  • Customer Journey & Inbound Marketing: Du gestaltest Customer Journeys, konzipierst zielgruppenspezifische Inbound-Marketing-Maßnahmen und analysierst das Kundenverhalten, um Personalisierungspotenziale zu heben.
  • Automatisierung & Koordination: Du verantwortest die Automatisierung von Workflows, steuerst und kontrollierst sämtliche CRM-Maßnahmen und koordinierst die Zusammenarbeit im Team.

Profil / Anforderungen

  • Studium mit Schwerpunkt Marketing, BWL oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im CRM, Kundenbindung oder Bestandskundenmarketing
  • Analytische und konzeptionelle Stärke
  • Kommunikationsgeschick und Teamgeist
  • Freude an der Arbeit mit Daten und digitalen Tools

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier: https://www.ruv.de/karriere/blog/HomeOffice-bei-ruv .

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

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R+V Allgemeine Versicherung AG

Versicherungen

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Wiesbaden, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Günstige Anbindung

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

2851 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei R+V Allgemeine Versicherung AG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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