Studentische Aushilfe Customer Experience (m/w/d)
Studentische Aushilfe Customer Experience (m/w/d)
Studentische Aushilfe Customer Experience (m/w/d)
Studentische Aushilfe Customer Experience (m/w/d)
R+V Versicherung
Versicherungen
Wiesbaden
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Hybrid
Studentische Aushilfe Customer Experience (m/w/d)
Über diesen Job
Aufgaben
- Unterstützung bei der Durchführung einfacher, standardisierter Tests in der Software TextLab sowie im Kunden-Chatbot
- Mithilfe bei der Dokumentation der Test-Ergebnisse und beim Ausfüllen von Checklisten
- Unterstützung bei der Datenerfassung und Aufbereitung der Analyse-Ergebnissen für internes Dashboard
- Rechercheaufgaben, sowie Unterstützung bei Tätigkeiten rund um die R+V-Kundenstandards
- Unterstützen des Teams bei Sonderthemen wie z. B. Vermarktung
Profil / Anforderungen
- Du bist aktuell Student (m/w/d)
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Spaß am Umgang mit Kennzahlen
- Du hast gute MS-Excel-Kenntnisse und eine grundlegende IT-Affinität
- Du hast einen analytischen Weitblick und zeigst hohe Eigeninitiative
- Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten sowie Zuverlässigkeit gehören zu Deinen Stärken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Aufgaben
Benefits
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.