Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen aus dem technischen Umfeld, das innovative Lösungen für industrielle Anwendungen entwickelt. In der Metropolregion Rhein-Neckar tätig, steht das Unternehmen für Qualität, Verlässlichkeit und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitenden. Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur prägen den Arbeitsalltag.

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung individueller Angebote

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung

• Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

• Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Statistiken und Auswertungen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst

• Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im telefonischen Vertrieb

• Verständnis für vertriebliche Prozessabläufe

• Kenntnisse in Export- und Zollabwicklung von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon

• Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Kundenorientiertes und analytisches Denkvermögen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse wünschenswert

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Mitarbeit in einem stabil wachsenden Unternehmen

• Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet

• Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung

• Gleitende Arbeitszeiten

• Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrrad- und E-Bike-Leasing, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Shoppingkarte, betriebliche Krankenversicherung und Online-Schulungen

• 30 Arbeitstage Jahresurlaub