Head of Operations Outbound
Head of Operations Outbound
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Head of Operations Outbound
Über diesen Job
Das erwartet dich
Deine Mission:- Die Outbound-Prozesse in einem der führenden Schweizer E-Commerce-Unternehmen weiterentwickeln
- Effizienz, Servicequalität und Profitabilität gleichermassen steigern
- Prozesse gesamtheitlich denken – mit Fokus auf Kundennutzen und Nachhaltigkeit
- Innovationen vorantreiben – von Automatisierung bis zu neuen Dienstleistungsangeboten
Deine Veranwortung:
- Gesamtleitung für die Logistik-Bereiche Outbound Parcels und Outbound Specialized inkl. Value Added Services. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Operations und unseren geschätzten Kund:innen und Logistikpartnern.
- Mehrstufige Führung und Entwicklung der Outbound-Bereiche mit rund 250 Mitarbeitenden. Als führungsstarke Persönlichkeit schaffst du eine unterstützende, inspirierende Arbeitsumgebung und Raum für Innovation und individuelles Wachstum und einen starken Teamzusammenhalt.
- Du arbeitest eng mit der gesamten Operations-Leitung zusammen, um unsere strategischen Ziele zu erreichen und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.
- Du identifizierst Optimierungspotentiale und treibst mit deinen ausgezeichneten Prozess- und Projektmanagement-Skills die Entwicklung und Implementierung von effizienten, flexiblen und zukunftsweisenden Logistikstrategien/-Konzepten voran.
- Budgetierung, Forecasting und Controlling (von rund 60 MCHF Jahreskosten sowie entsprechender Investitionen)
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Supply Chain Management, Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Managementerfahrung im Bereich Logistik, Fulfillment, eCommerce oder in vergleichbarer industrieller Umgebung (> 10 Jahre) sowie im Führen grösserer Teams über mehrere Hierarchiestufen
- Tiefes Verständnis für operative Prozesse und moderne Logistik- bzw. Lagertechnologien, hoher Kundenfokus und souveräner Umgang mit internen und externen Stakeholdern
- Hands-on Mentalität, Entscheidungsstärke sowie lösungsorientierte Denkweise
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Datenaffinität und Erfahrung im Umgang mit BI-Tools und KPI-Systemen
