# Zur Bewerbung einfach den nachfolgenden Link nutzen:

https://www.xing.com/via/jobs/windhagen-connected-support-specialist-125455230?sc_cmp=parb043f14e

**(kopier den Link in die Adresszeile des Browsers und los geht‘s)**

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Die WIRTGEN GmbH ist ein Unternehmen der WIRTGEN GROUP, einem global tätigen Unternehmensverbund der Baumaschinenindustrie mit 5 Stammwerken in Deutschland, lokalen Produktionsstätten in Brasilien, China und Indien sowie einem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz. Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer. Am Unternehmensstandort in Windhagen (Raum Köln/Bonn) arbeiten mehr als 2.000 Beschäftigte.

Zur Unterstützung der Abteilung Customer Support am Standort Windhagen (Raum Köln/Bonn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit, einen

**Connected Support Specialist (m/w/d)**

# IHRE NEUE STELLE:

* Unterstützung bei der Einführung neuer Tools für einen digital vernetzten Service (Connected Support) bei weltweiten Servicepartnern der Wirtgen Group
* Organisation und Moderation von Regelterminen mit Stammwerken und Niederlassungen zum optimalen Einsatz von Connected Support Tools
* Entwicklung und Dokumentation von Lösungen für den technischen Support (mechanisch/hydraulisch/elektrisch) zur schnellen Behebung von Problemen im Feld
* Auswertung von Servicedaten (Bearbeitungsvorgänge, technische Analysen) zur Optimierung des weltweiten Servicegeschäfts
* Unterstützung bei der Entwicklung neuer Servicetools zur Befähigung von effizienten und proaktiven Serviceprozessen
# DAS BRINGEN SIE MIT:

* Ausbildung zum Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), zum Industriemechaniker (m/w/d), Industrieelektriker/ Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung als Facharbeiter (m/w/d), Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder als Servicetechniker (m/w/d)
* Idealerweise erste Kenntnisse über den WG Service und Auslandserfahrung
* Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel, Word, Powerpoint)
* Interesse an der Auswertung von Daten und Standardisierung von Prozessen
* Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
* Gute Sprachkenntnisse in Englisch
* Generelle Reisebereitschaft
# DIE WIRTGEN GMBH HAT EINIGES ZU BIETEN:

* **Sicherheit:** Eine leistungsbezogene Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
* **Flexibilität: **Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
* **Wachstum: **Möglichkeiten zur selbstbestimmten persönlichen & beruflichen Weiterentwicklung
* **Vielfalt: **Abwechslungsreiche Aufgabengebiete, Raum zur Mitgestaltung, Interkulturelles Netzwerk
* **Begeisterung:** Werden Sie Teil eines führenden internationalen Unternehmensverbundes
* **Kultur: **Flache Hierarchien, regelmäßiges Feedback und direkte Kommunikationswege
* **Im Team mehr erreichen:** Aufgeschlossene und topqualifizierte Kolleg:innen mit Spaß an der Arbeit, Zusammenhalt ist bei uns gelebte Realität
* **Und vieles Weitere: **Gesundheitsprogramme, arbeitgeberunterstützes Betriebsrestaurant, Job Bike, Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, modernes Arbeitsumfeld
# KONTAKT:

Das war noch lange nicht alles, wir bieten noch weitaus mehr. Neugierig geworden? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen – **ausschließlich online über unsere Homepage** – inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an:

**WIRTGEN GmbH
Personalabteilung · Frau Carolin Gruber
Reinhard-Wirtgen-Straße 2 · 53578 Windhagen**