Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Winterthur.

Du wirst zum Bindeglied zwischen Kunden und unserer eingespielten Supportorganisation.

• Betrieb der IT-Infrastrukturen für unsere Managed-Services-Kunden
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Service Requests und Incidents im Bereich Platforms, Network und Security
• Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Team bei Incidents, Problems und Changes
• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten bei unseren Kundenumgebungen sowie intern
• Betrieb unseres Monitoring und Event Managements
• Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie Übergabe an unsere Verkaufsorganisation

• Technische Ausbildung sowie umfassende Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support bei einem IT-Dienstleister – insbesondere in der Analyse und Behebung von Server-, Netzwerk- und Security-Problemen sowie in der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
• Gute Deutschkenntnisse sowie fachspezifische Englischkenntnisse

Falls sich unsere Anforderungen noch nicht vollständig mit deinem Profil decken, ist das kein Problem. Wir sind gerne bereit, dich bei deiner weiteren Entwicklung zu unterstützen.

Bist du dienstleistungsorientiert, flexibel sowie hilfsbereit, besitzt du eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und bringst du ein hohes Mass an Eigenverantwortung mit? Bist du hartnäckig in der Lösung von Problemen und hast du ein hohes Qualitätsbewusstsein? Dann bist du in unserem interkulturellen Team genau richtig. Mit deiner selbstständigen, strukturierten sowie präzisen Arbeitsweise und deiner motivierten Haltung, dein Wissen weiterzuvermitteln, unterstützt du unsere Kunden, ohne dabei den Spass an der täglichen Arbeit zu verlieren. Als zuverlässige/r, hilfsbereite/r Teamplayer:in wirkst du aktiv mit und leistest einen wesentlichen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg.

Unsere Kultur ist offen, transparent und wir kommunizieren im partnerschaftlichen «Du» auf Augenhöhe. Deine Ideen und Innovationskraft sind willkommen, denn wir treffen unsere Entscheidungen lokal - wie in einem KMU. Dennoch musst du nicht auf die Vorteile eines grossen Unternehmens verzichten; Axians ist Teil des weltumspannenden VINCI-Konzerns mit annähernd 220‘000 Mitarbeitenden. Unser Versprechen «The best of ICT with a human touch» halten wir konsequent ein und unsere Grundwerte; Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist, Vertrauen und Solidarität leiten unsere Zusammenarbeit - lokal, national und international.

In vielen Disziplinen gehören wir zu den Marktführern. Unsere Kunden vertrauen uns ihre wichtigen Projekte an und unsere Teams erbringen für sie Dienstleistungen am Puls der Technologie - manchmal überregional oder sogar international. Ein spannendes Arbeitsumfeld ist dadurch gewährleistet. Damit unsere Teams selbst die anspruchsvollsten Aufgaben erfolgreich lösen können, fördern wir gezielt die fachliche und persönliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen. Bei Axians in der Schweiz und innerhalb des VINCI-Konzerns stehen dir national und weltweit viele Wege offen.

• Bonusaktienprogramme für Mitarbeitende des VINCI Konzerns
• Attraktive Vergütungen und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitsbedingungen
• Programme zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung