ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen bietet das passende Angebot bei alles Gesundheitsfragen und -problemen. Unser Partner hat exzellente Vernetzungen in der Medizin, Pharmazie und im Sport.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Unser Kunde ist ein etablierter Dienstleister aus Winterthur, welcher in einem interdisziplinären Umfeld aus rund 300 Spezialist:innen aus IT, HR, Marketing und Finanzen beschäftigt. Die Arbeitsumgebung ist zeitgemäss, dynamisch und auf effiziente Zusammenarbeit ausgelegt – mit flexiblen Arbeitsplätzen, modernen Meeting-Zonen und kurzen Entscheidungswegen.

Für die Verstärkung des internen IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung als IT Support Spezialist:in (80–100%) – mit Fokus auf 1st-/2nd-Level Support, Microsoft 365 sowie die Koordination von On-/Offboarding und IT-Services am Standort.

Verantwortung:

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hardware und Software (remote sowie vor Ort)

• Betrieb, Administration und Support der Microsoft-365-Umgebung sowie weiterer Fachapplikationen

• Zentrale Ansprechperson für IT-Themen am Hauptstandort inkl. On-/Offboarding sowie Organisation & Logistik von Hardware

• Koordination externer IT-Partner und aktives Eskalationsmanagement (Incident, Change, Problem)

• Lifecycle-Management für IT-Equipment (Workplaces, Peripherie, Drucker etc.) inkl. Inventar- und Austauschprozesse

• Verwaltung und Koordination von Benutzerberechtigungen, Mail-Accounts und Remote-Access-Anfragen

• Einführung, Schulung und Support von Mitarbeitenden (inkl. IT-Onboarding und Kurztrainings)

• Planung, Durchführung und Dokumentation von Funktions- und Integrationstests bei neuer Hardware/Komponenten

• Pflege von Dokumentationen/How-tos sowie kontinuierliche Optimierung von Support-Prozessen und Standards

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige Qualifikation

• Praxiserfahrung im 1st/2nd Level Support und im Umgang mit Microsoft 365

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise – du behältst auch bei Störungen den Überblick

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch und Englisch sind ein Plus

Benefits:

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

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