Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld
Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld
Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld
Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld
AXA Schweiz
Versicherungen
Winterthur
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 77.000 CHF – 108.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld
Über diesen Job
Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld
80 - 100% Smart Working in Winterthur
Als Teil unseres Customer Operations Teams helfen wir unseren Kunden in schwierigen Zeiten, indem wir ihren Ansprüchen im Leistungsfall bestmöglich gerecht werden. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie dabei zu unterstützen, die besten Lösungen zu finden. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein Beitrag
- Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
- Du bist für die selbstständige, zielgerichtete und proaktive Leistungsbearbeitung von anspruchsvollen Fällen in der Branche Kollektive Krankentaggeld-Versicherung (KKV) verantwortlich
- Du erhebst und beurteilst Leistungsvoraussetzungen
- Du verfasst komplexe Korrespondenz und führst anspruchsvollen Telefongesprächen
- Mit deiner neugierigen und konstruktiven Art gestaltest du den positiven Wandel aktiv mit
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung absolviert
- Du bestichst mit solidem Fachwissen in der Leistungsbestimmung KKV
- Du verfügst über stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (DE Muttersprache oder gleich)
- Von Vorteil ist, wenn du bereits über medizinische Kenntnisse verfügst
- Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor
- Du zeigst Mut und bist entscheidungsfreudig
- Du bist fokussiert, empathisch und handelst unternehmerisch
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein zukünftiger Arbeitsort
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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Ilirjane Hoxha, People Attraction & Relationship Manager, gerne für dich da, per E-Mail ilirjane.hoxha@axa.ch
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
Unser Bewerbungsprozess
Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.
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Unternehmenskultur
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