Technische Fachkraft Kundendienst und Wartung (m/w/d)
Technische Fachkraft Kundendienst und Wartung (m/w/d)
Technische Fachkraft Kundendienst und Wartung (m/w/d)
Technische Fachkraft Kundendienst und Wartung (m/w/d)
ROCKEN
Sonstige Branchen
Winterthur
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 75.000 CHF – 95.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Technische Fachkraft Kundendienst und Wartung (m/w/d)
Über diesen Job
Rolle:
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass automatische Türen und Vereinzelungsanlagen zuverlässig funktionieren – von der Montage und Verdrahtung von Antriebskomponenten und Sensorik bis zur Konfiguration und Inbetriebnahme. Du übernimmst die Störungsbehebung, reparierst und setzt Anlagen instand und modernisierst bestehende Systeme. Du unterstützt bei Montagen, dokumentierst deine Leistungen sauber (inklusive Abnahmen und Prüfzeugnissen) und stellst eine professionelle Übergabe der Anlagen sicher. Im Turnus verantwortest du gemeinsam mit Kolleg:innen den 24-Stunden-Pikettdienst und handelst dabei selbständig, lösungsorientiert und servicefokussiert. Dabei bringst du dein technisches Know-how in Elektrotechnik sowie den sicheren Umgang mit Tools und Parametriersoftware gezielt in den Alltag ein.
Verantwortung:
- Du führst Wartungs- und Serviceeinsätze an Tür- und Zutrittssystemen zuverlässig vor Ort durch
- In dieser Rolle analysierst Du Störungen systematisch und behebst Fehler effizient und nachhaltig
- als Technische Fachkraft Kundendienst und Wartung installierst und nimmst Du Komponenten fachgerecht in Betrieb und testest die Funktion im Gesamtsystem
- Du dokumentierst Aufträge, Messwerte und Arbeitsberichte sauber und nachvollziehbar in den vorgesehenen Systemen
- In dieser Rolle berätst Du Kundinnen und Kunden technisch, erklärst Bedienung sowie Pflege und stärkst so die langfristige Zufriedenheit
- Du koordinierst Deine Einsätze eigenständig, stimmst Termine verbindlich ab und stellst eine hohe Servicequalität im gesamten Einsatzgebiet sicher
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise als Elektromonteur oder Automatiker, mit ausgewiesener Berufserfahrung
- Wartungen, Störungsbehebungen sowie Reparaturen an automatischen Türen, Türantrieben und Zutrittssystemen erledigst du selbstständig und effizient
- Montage, Inbetriebnahme und Funktionsprüfungen führst du sauber durch und dokumentierst deine Einsätze nachvollziehbar
- Kunden vor Ort berätst du kompetent, erkennst Optimierungspotenziale und empfiehlst passende Modernisierungen oder Ersatzteile
- Mit deiner strukturierten Arbeitsweise, Flexibilität und hohen Serviceorientierung übernimmst du Verantwortung für deinen Einsatzbereich
- Gute PC-Anwenderkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Tools unterstützen dich bei Planung, Reporting und Kommunikation
Benefits:
- Offene Unternehmenskultur: Vertrauen ist die Basis unseres Erfolgs - und prägt die Zusammenarbeit bei dormakaba: Wir sind ein Team, kümmern uns umeinander, lernen voneinander und gehen ehrlich, fair, respektvoll und wertschätzend miteinander um. Vertrauen ist nicht einfach gegeben: Wir schaffen und erleben es kontinuierlich im Austausch mit unseren Kollegen, Kunden und Partnern.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Gezielte Fort- und Weiterbildungen
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Interessante Jobs und vielversprechende Karrierewege
ROCKEN Jobs:
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