Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in Wörth am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT-Techniker / Fachinformatiker (m/w/d) für den Einsatz als

IT-Techniker Onsite Support (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10549

AUFGABEN

• Kundenbetreuung rund um Fragen zu iPhone und iPad Konfiguration, Scannern, mobile Devices
• Bearbeitung von Kundenanfragen am IT Punkt (Techbar, Servicetheke)
• Durchführung von IMAC-D (Install, Move, Add, Change, Delete) sowie BF Tätigkeiten im Workplace und Factory Shopfloor Umfeld
• Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Drucker und Kleinperipherie
• Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem
• Break Fix sowie Abarbeitung von Störungstickets
• Bei Bedarf Unterstützung per remote durch das Aufschalten auf Anwendersysteme

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren
• Erfahrungen im IT-Support und grundlegende IT Kenntnisse und Hardware Kenntnisse (HP, Lenovo, Drucker, Allrounder)
• Apple iPhone und iPad / iOS Kenntnisse
• WIN10 / WIN11
• Erfahrung im Großkundenumfeld und dem Arbeiten mit einem Incident Ticketsystem ITSM und ServiceNow
• Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.