Fachassistent (m/w/d) für die Eingangszone im Jobcenter (in Teilzeit max. 20 Std.)

Anstellungsart: unbefristetes Dienstverhältnis, unbefristete Anstellung

Tätigkeitsfeld: Verwaltung & Recht

Arbeitsumfang: Teilzeit

Entgelt/Besoldung: E 6, A 7

Wir bei der Stadt Wolfsburg

Mit über 3.000 Mitarbeitenden gestalten wir bei der Stadtverwaltung gemeinsam die Zukunft Wolfsburgs und bieten den über 128.000 Einwohnerinnen und Einwohnern so einen zuverlässigen Service. Wir stehen für VielWert - für die Vielfalt der Menschen, Aufgaben und Karrieremöglichkeiten sowie für Wertschätzung unter- und füreinander. Ob du deine Karriere im Öffentlichen Dienst startest oder bereits Erfahrung hast: Bei uns findest du zahlreiche Einstiegsmöglichkeiten und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Stadt mitzuwirken. Mach deinen nächsten beruflichen Schritt zu deinem persönlichen VielWert!

Die Eingangszone des Jobcenters ist der erste Anlaufpunkt für unsere Kundinnen und Kunden. Ein Team von ca. acht Mitarbeitenden kümmert sich darum, deren Anliegen freundlich und effizient zu bearbeiten und sie zu verschiedenen Fragestellungen kompetent zu beraten.Als zentrale Organisationseinheit des Jobcenters arbeiten Sie mit allen Teams des Hauses zusammen, Ihre Arbeit wird somit sehr abwechslungsreich sein. Die Stelle ist in Teilzeit mit einer Arbeitszeit von 20 Stunden pro Woche ausgeschrieben.

Das erwartet dich:

• BERATUNG: Bei persönlichen Vorsprache unserer Kund*innen klärst Du, welche(s) vermittlungs- und leistungsrechtlichen Anliegen sie haben. Leichte bis mittelschwere Anliegen klärst Du sofort.
• ANTRAGSBEARBEITUNG: Im Fall einer Antragstellung auf Leistungen nach dem SGB II berätst Du die Kund*innen und stellst fest, ob ein Anspruch auf Leistungen nach dem SGB II besteht.
• DATENERFASSUNG: Du nimmst die persönlichen Daten unserer Kund*innen auf. Da diese die Grundlage für die Arbeitsvermittlung und Leistungssachbearbeitung bilden, arbeitest Du besonders sorgfältig und gewissenhaft. Weiterhin nimmst Du Meldungen entgegen, dokumentierst diese und gibst Unterlagen in Fällen von Arbeitslosigkeit und Ausbildungs-/ Arbeitssuche aus.
• DIGITALISIERUNG: Die E-Akte nutzen wir schon lange. Da die Digitalisierung natürlich voranschreitet, steht den Kund*innen das Online-Portal jobcenter.digital zur Verfügung. Es bietet Chat-Funktionen, die Möglichkeit Anträge zu stellen und vieles mehr, daher unterstützt Du aktiv bei der Einrichtung und Nutzung der Anwendung. Gleiches gilt für die Jobcenter App.

Das zeichnet dich aus:

• **QUALIFIKATION: **Du verfügst über die beamtenrechtliche Befähigung der Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt, Fachrichtung Allgemeine Dienste bzw. Verwaltungswirtin oder Verwaltungsfachangestellter. Alternativ: eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einem rechtlichen oder kaufmännischen Schwerpunkt. Die Stelle bietet die Möglichkeit, den Angestelltenlehrgang I (Informationen unter Angestelltenlehrgang 1 in Niedersachsen | NSI (nsi-hsvn.de)) berufsbegleitend zu absolvieren.
• RECHTSKENNTNISSE: Du besitzt Grundkenntnisse relevanter Rechtsgrundlagen, insbesondere des SGB II und kennst die Ablauforganisation in der Eingangszone. Um die Kunden gut beraten zu können, solltest Du wissen, welche Dienstleistungen das Jobcenter erbringt. Natürlich werden wir Dein Wissen in der Einarbeitung hier ausbauen und festigen.
• **DIGITALISIERUNG: **Der Umgang mit dem PC und Nutzung von IT-Fachanwendungen sind für Dich selbstverständlich.
• **KUNDENORIETIERUNG: **Der Umgang mit Kunden bereitet Dir Freude und abwechslungsreiche Aufgaben sind für Dich eine willkommene Abwechslung und kein Stress.
• TEAMFÄHIGKEIT: Da wir uns als großes "Jobcenter"-Team verstehen, bist Du offen für die teamübergreifende Zusammenarbeit gehst nicht nur respektvoll und professionell mit den Kunden, sondern auch mit den Kollegen um. Als erste Anlaufstelle im Haus ist wichtig, dass wir unsere Dienstleistungen zu den Öffnungszeiten und geplanten Terminen anbieten. Daher ist Deine Zuverlässigkeit sehr wichtig.

Darauf kannst du dich freuen:

• **ZUSAMMENHALT **Arbeiten in einem vielfältigen, respektvollen Team, das Chancengleichheit lebt und Diversität schätzt.
• **SICHERHEIT **Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung nach Entgeltgruppe 6 TVöD mit individueller Stufenzuordnung entsprechend der jeweiligen Vorerfahrung (20.244 € bis 24.529,50 € jährlich, inkl. Jahressonderzahlung), leistungsorientierter Bezahlung, betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenwirksame Leistungen. Bei Vorliegen der beamtenrechtlichen Voraussetzungen nach Besoldungsgruppe 7 NBesO (18.159€ bis 21.892€).
• **WERTSCHÄTZUNG **Wir schätzen Deine Ideen und fördern Deine Weiterentwicklung in einem offenen und respektvollen Arbeitsumfeld.
• VERLÄSSLICHKEIT & VERBUNDENHEIT Gestalte die Zukunft unserer Stadt aktiv mit und trage so Verantwortung für das Gemeinwohl.
• VERTRAUEN & FLEXIBILITÄT Flexible Arbeitszeiten, hybride Arbeitsmöglichkeiten und gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
• DEINE VORTEILE 30 Tage Urlaub, frei am 24. und 31. Dezember, Sabbatical-Möglichkeit, Bike-Leasing, Firmenfitness mit WELLPASS und Gesundheitsförderung, Bezuschussung des Jobtickets Deutschland.
• DEINE WEITERENTWICKLUNG Aktive Förderung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung durch Fort- und Weiterbildungen.

Vielfalt ist unsere Stärke! In unserer Stadtverwaltung setzen wir auf Chancengleichheit, Diversität und eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Altersgruppen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung oder einer möglichen Behinderung. Bewerber*innen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Du in unserem Team! VielWert.

Bewirb dich bis zum 07.01.2026 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Nutze dafür bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungsportal. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Du hast noch Fragen? Dann kontaktiere uns gerne.

Kontakt Personal:

Jona-Marie Piepers

Tel: +49 5361 28 5022

Kontakt Fachbereich:

René Timme

Tel: 05361 / 4649 - 244

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.