Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Servicetechniker (w/m/d)

JOBPROFIL - ID 10603

AUFGABEN

Durchführung von Hardwareinstallationen, Rollouts, Umzügen und Aufrüstungen im Client- und Serverumfeld 1st- bis 3rd-Level-Support inklusive Fehleranalyse, Reparaturen und Supportdokumentation Installation und Basiskonfiguration von Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftware nach Vorgaben Netzwerkgrundkonfiguration (z.?B. IP-Adressvergabe) sowie Anschluss und Inbetriebnahme von Peripheriegeräten Inventarisierung und Pflege von IT-Assets in Kundentools und internen Systemen Leitung kleiner Technikteams (bis zu 3 Personen) bei Installationen vor Ort beim Kunden Unterstützung bei Projektumsetzung inkl. Tracking, Reporting und enger Kundenkommunikation

KENNTNISSE

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung in den letzten 5 Jahren Praxis im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation technischer Vorgänge

• Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung in der Behebung einfacher Netzwerkprobleme
• Sicherer Umgang mit MS Outlook sowie weiteren Microsoft Office-Anwendungen
• Erfahrung in fachgerechter Verkabelung und Anbindung von IT-Hardware (Clients, Drucker, Peripherie)
• Selbstständige Bearbeitung von IT-Tickets, inkl. direkter Anwenderkommunikation und Lösungsfindung
• Fundierte Kenntnisse in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
• Microsoft-zertifizierter Windows Client- Server-Administrator
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.