Wir sind das "Customer Insights und Studies Team" der Marke Volkswagen PKW im Vertrieb.

Wir sind die Stimme der Kunden und gestalten die Zukunft von Volkswagen, indem wir datengetriebene, kundenorientierte Entscheidungen unterstützen.

Wir sind der erste Ansprechpartner und das Kompetenzzentrum für bedarfsorientierte Kundeninsights zu Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen der Marke Volkswagen sowie zu Vertrieb und Service.

Wir sammeln, analysieren und teilen Kundeninsights, um Volkswagen bei der datenbasierten, kundenorientierten Entscheidungsfindung zu unterstützen. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien und Methoden sowie die Einbindung der Kunden als Mitgestalter stellen wir sicher, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen bei der Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen berücksichtigt werden.

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

• Unterstützen bei der Konzeption und Umsetzung von Anwendungsfällen mit Large Language Models (LLMs) wie GPT und Claude
• Auswerten von Kundenstudien sowie Analysieren großer Textmengen mithilfe von NLP-Techniken und Erstellung automatisierter Reports und Insights
• Entwickeln und Optimieren von End-to-End-Prozessen für wiederkehrende Aufgaben durch Workflow-Automatisierungstools
• Mitwirken bei der Datenakquise, -bereinigung und -vorverarbeitung für Machine-Learning-Modelle sowie Reporten und Visualisieren von Berichten und Präsentation von Analyse- und Modellergebnissen
• Recherchieren neuer Trends in den Bereichen KI, NLP und Data Analytics und Einbringen neuer Ansätze ins Team

Anforderungen an die Qualifikation

• Laufendes Studium (Bachelor oder Master) in Informatik, Data Science, Mathematik, Statistik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich
• Erste Erfahrungen oder Affinität mit Machine Learning, idealerweise im NLP-Bereich
• Programmierkenntnisse in Python (z. B. NumPy, pandas, PyTorch, TensorFlow, scikit-learn) sind von Vorteil
• Interesse an Large Language Models und Bereitschaft, sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen
• Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken und Tools zur Datenanalyse
• Analytische Denkweise, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Deutsch und Englisch Sprachniveau B2

Folgende Dokumente sind mit der Bewerbung einzureichen

• Lebenslauf
• Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
• Aktueller Notenspiegel
• Bei einem Pflichtpraktikum zusätzlichen eine Bescheinigung der Hochschule
• Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / Bürger