Rolle:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Endanwender und Kunden und unterstützt sie direkt bei technischen Anliegen

• Du nimmst Störmeldungen und Supportanfragen auf, priorisierst und löst diese eigenverantwortlich im Ticketsystem

• Du sorgst für die Systemverfügbarkeit, verwaltest Nutzerkonten und Zugangsberechtigungen

• Du unterstützt aktiv im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit Deinen Kolleg*innen zusammen

• Du hast die Chance, bei spannenden IT-Projekten mitzuwirken und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft-Server- und Client-Betriebssystemen sowie Netzwerk- und Firewall-Technologien

• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen nach ITIL und Erfahrung in der Fehleranalyse

• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Serveradministration sowie hohe Datenbankaffinität (z. B. Oracle, MSSQL)

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Sportliche Aktivitäten
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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